维度网讯，全英草地网球俱乐部（All England Lawn Tennis Club）与美国IBM于2026年6月22日宣布，将为温布尔登锦标赛推出基于watsonx AI平台的新一代数字球迷功能。这些功能将在全面升级后的温布尔登应用及官方网站上提供，旨在为全球数百万网球爱好者打造更为个性化和无缝的观赛体验。

此次推出的新功能包括“关键时刻”和增强版“比赛聊天”。关键时刻工具基于已有的实时获胜概率功能构建，后者通过AI分析当前和历史统计数据、专家意见及比赛势头，持续计算每位球员的获胜概率。关键时刻则进一步提供额外信息，解释哪些击球影响了比赛走向及其原因。该功能适用于所有男子和女子单打比赛，有助于球迷理解每场比赛中的势头变化。

增强版比赛聊天是一款AI助手，可在比赛期间充当互动伴侣。球迷无需手动搜索统计数据或切换多屏幕，只需使用自然语言提问，例如“到目前为止比赛中发生了什么？”，即可获得即时、对话式的回复。部分回复还包含相关图片和视频以提供更多背景信息。该功能基于watsonx Orchestrate构建，利用一组AI代理和适合的模型，并针对温布尔登的编辑风格和网球语言进行了训练。

这些面向球迷的创新得益于温布尔登数字平台的全面现代化。通过对球迷、球员、广播公司、媒体等用户与数字生态系统互动方式的数据分析，团队重新设计了体验，利用改进的数据架构为用户提供更简化的访问路径和个性化服务。其中一项重要成果是将温布尔登的内容存档提取到新架构中，涉及超过15,000个数字资产，包括文章、视频、照片及其关联的元数据。

IBM Bob是一个AI驱动的开发加速器，用于构建映射内容关系的知识图谱，并开发AI驱动的工作流，将整个结构转换到新平台。传统上需要四到五名IBM专家耗时数月才能完成的映射项目，现在由一名工程师在4周内完成，而15,000个资产的提取目标仅在47分钟内完成¹。

全英俱乐部市场营销与商务总监Usama Al-Qassab表示，与IBM的技术合作伙伴关系使得提供有意义的体验成为可能，利用最新创新创造更丰富的互动方式，让全球观众参与其中、获取信息并感到兴奋。IBM营销与传播高级副总裁Jonathan Adashek指出，新的球迷体验，加上使用IBM watsonx和IBM Bob对温布尔登平台进行的现代化改造，展示了组织如何利用AI加深互动、加速创新并释放新的运营效率水平。

自1995年推出温布尔登网站和2009年推出移动应用以来，IBM与全英草地网球俱乐部的合作已超过35年。2025年，全英俱乐部报告称，这些努力使所有平台的互动量同比增长16%，过去一年注册myWIMBLEDON的用户增长了39%。

温布尔登锦标赛将于2026年6月29日至7月12日举行。球迷可通过温布尔登App和wimbledon.com上的IBM Slamtracker访问这些功能。

¹ 显示的是实际结果。响应时间可能受操作系统、硬件和软件配置及连接性的影响。个别结果可能有所不同。

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