维度网讯，印度数字工程公司Zensar Technologies（隶属RPG集团）推出ZenseAI.AgentMesh，这是一个专为企业级自主AI智能体部署设计的平台。

该平台面向希望将AI项目从试点推进到生产阶段的组织，旨在解决此前阻碍AI应用的系统碎片化和管理受限等挑战。Zensar将ZenseAI.AgentMesh描述为面向智能体AI的企业操作系统，包含一个超过80个预构建智能体的目录，覆盖行业特定和跨职能用例。

该平台架构旨在促进与现有企业系统的集成，使用与SAP、ServiceNow、Salesforce、Snowflake和Databricks等软件兼容的开放连接器。Zensar表示，这种方法旨在避免供应商锁定，并同时支持云端和本地部署。据Zensar称，该平台旨在缩小AI愿景与实现可扩展解决方案之间的差距，该公司认为这是投资AI的组织普遍面临的问题。

该平台在设计上嵌入了治理功能，例如人机交互控制、审计追踪，并符合欧盟AI法案和SR 11-7监管标准。Zensar报告称，ZenseAI.AgentMesh的早期部署已带来运营效益，具体包括：为一家全球零售银行在了解你的客户（KYC）流程中实现了超过75%的直通处理，以及为一家保险公司减少了70%的欺诈损失。该公司还报告称，在文档密集流程中，人工工作量减少了60%，在测试环境中，运营成本降低了高达30%，工作流生产率提高了50%。

Zensar首席执行官兼董事总经理Manish Tandon表示：“如今每个行业都处于一个转折点，智能体AI的潜力显而易见，但通往生产的道路仍然分散。ZenseAI.AgentMesh通过将我们深厚的领域专业知识与平台主导的方法相结合，弥合了这一差距，使企业能够在数周（而非数年）内大规模部署AI智能体。从金融服务的监管复杂性到制造业的运营精准性，我们从第一天起就让企业级智能体AI变得可访问、受治理且具有影响力。”

该平台采用六层结构，包含领域主导的智能体，旨在解决垂直用例，如KYC、索赔、欺诈检测和合规，同时支持水平应用，包括智能文档处理和审计日志。Zensar将此次发布描述为其AI战略的一次演进，旨在将自己打造成一家以平台为主导、拥有领域驱动生态系统的AI公司，服务于企业客户。Zensar银行、金融服务和保险（BFSI）执行副总裁兼负责人Nachiketa Mitra表示：“考虑到监管审查和数据敏感性，金融服务是智能体AI最苛刻的试验场。ZenseAI.AgentMesh从一开始就为满足这些标准而构建，将治理、可解释性和可审计性嵌入到平台的每一层。”

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