维度网讯，在TM Forum（电信管理论坛）于哥本哈根举办的DTW Ignite 2026年度大会开幕主题演讲中，信任成为核心议题，多家运营商阐述了人工智能在未来行业中的关键作用。

TIM（意大利电信）首席执行官兼总经理Pietro Labriola在主题演讲中表示，随着对数字主权和人工智能使用的担忧加剧，该公司正致力于构建一个“信任生态系统”（trust ecosystem），并希望将自己定位为重要的、值得信赖的连接合作伙伴。Labriola强调，没有连接就没有云，没有云就没有人工智能，但仅有连接已经不够。TIM正从提供连接转向提供可信的数字基础设施。他指出，客户不再仅关注连接速度，而是更加关心能在多大程度上信任连接和解决方案，这一趋势在人工智能应用增加后变得愈发重要。

TIM目前拥有417个数据中心，其中8个为Tier 4级别。该运营商在意大利拥有重要的骨干网络，同时正在将其海底光缆和国际基础设施部门Sparkle出售给由Retelit和意大利政府组成的财团。TIM自身目前是意大利邮政和金融服务集团Poste Italiane发起的108亿欧元自愿公开收购要约的目标。Labriola还分享了对主权的看法，认为企业和政府越来越希望了解其数据管理方式，主权并非孤立，而是控制事物的需求。TIM已将自己定位为意大利数字主权战略的核心，并在今年早些时候宣布与微软（Microsoft）建立合作伙伴关系，以推动该国的创新和数字主权。

BT集团（英国电信集团）消费者业务首席执行官Claire Gillies表示，信任在BT的战略中也发挥着关键作用，尤其是在竞争激烈的英国消费市场。她阐述了BT的目标是成为“英国最值得信赖的国家基础设施提供商”，而不仅仅是连接提供商。Gillies认为，人工智能将在帮助BT实现目标方面发挥关键作用，不仅能降低运营成本，还能创造独特的客户价值，以推动长期可持续的增长。她重点介绍了利用人工智能的五个客户价值机会，包括AI电视搜索、呼叫中心处理、下一步最佳行动、自愈网络和诈骗保护。她透露，BT的人工智能诈骗保护已阻止了超过2亿条诈骗信息。

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