维度网讯，汇丰银行（HSBC）与谷歌云（Google Cloud）达成多年期合作协议，将在其业务中部署Gemini模型及Gemini企业代理平台（Gemini Enterprise Agent Platform），目标在两年内交付超过200个AI应用场景。这一合作可能展示大语言模型如何大规模融入受监管行业。

汇丰目前已在谷歌云基础设施上运行超过600个应用，新协议将这一关系延伸至生成式AI和代理式AI系统。来自谷歌云和谷歌DeepMind的工程团队将与汇丰直接协作，在三个初始领域构建AI工具。作为合作的一部分，谷歌工程师将被派驻汇丰运营部门，而非将AI作为独立软件产品交付，旨在实现Gemini平台与现有银行系统的更紧密集成。

财富管理是首个部署领域。汇丰计划利用AI驱动的洞察来指导客户关系经理，使其能够向客户提供建议。系统旨在实时提供定制化推荐，同时在客户交互的每个阶段维护安全协议。

金融犯罪与风险管理是第二个领域。汇丰将结合生成式AI与代理式AI，构建用于更早识别风险的检测架构。据汇丰称，系统将监控该行每月处理的近10亿笔交易中的金融犯罪迹象，在检测到风险时可将干预时间缩短一半。

第三个领域聚焦于面向一线员工的AI助手，旨在减少行政任务和会议准备时间。该行称，以前需要数小时的工作现在可以在几分钟内完成。该助手还将把监管程序编码成AI结构，员工可在决策过程中查询。

谷歌云CEO托马斯·库里安（Thomas Kurian）表示，双方合作是金融服务业未来的蓝图，通过加速基于Gemini、Gemini企业代理平台、前向部署工程师以及谷歌DeepMind研究专业知识的AI应用，可打造更智能、更具韧性的银行。汇丰集团CEO乔治斯·埃尔德利（Georges Elhedery）指出，该部署模式将人工监督置于运营核心，人工判断、决策和问责制仍是关键。他还表示，AI正成为这个时代的定义性技术之一，能够为每位客户创建个性化体验，实时大规模交付，同时把人工监督放在核心位置。与谷歌云的合作有助于为员工提供面向未来所需的工具，支持建设一个简单、敏捷、快速且更具人情味的汇丰。

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