维度网讯，乍得当局与电信运营商Airtel Chad之间的服务质量争端持续升级，Airtel Chad提交了一项新的投资计划以应对网络性能方面的压力。

此次进展发生在6月24日乍得电信部长哈利基·舒阿·穆罕默德(Haliki Choua Mahamat)与Airtel Africa代表团会面之后。Airtel Chad首席执行官布拉希姆·纳拉尔(Brahim Nallar)表示，该运营商计划加强技术基础设施，以改善网络质量并引入新服务。不过，该公司未提供更多细节，政府官员对此持有怀疑态度，因为该公司曾多次宣布类似计划但未完全实施。

2025年9月，Airtel Chad曾宣布一项500亿中非法郎（约合9000万美元）的投资计划，旨在改善网络质量并扩大全国的数字化连接。该计划原定于本月完成。据Ecofin通讯社(Ecofin news agency)报道，乍得当局已敦促Airtel Chad在客户满意度、服务可用性和网络覆盖（尤其是偏远地区）方面实现可衡量的改善。

电信部长还敦促该运营商修改其运营模式，特别是减少将运营决策提交集团总部审批的做法，他认为这会延误问题解决。他还对依赖分包商管理设备、技术人员和站点维护表示担忧。部长同时指出，Airtel Chad应接入政府部署的国家骨干网，这是自去年以来便列入议程的问题。当局很快将启用服务于该国东部和北部地区的光纤链路。

这一问题不仅波及Airtel。乍得政府此前已警告摩洛哥电信(Maroc Telecom)旗下的运营商Moov Africa Chad改善网络性能，官员们对全国移动服务质量恶化的不满日益加剧。对屡次服务质量差的罚款已是潜在制裁措施的一部分，如果服务质量没有显著改善，制裁可能扩展到更换该国两大主要运营商的本地管理团队。