日本新生au金融服务成立,计划2027年推AI钱包
2026-07-01 14:54
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维度网讯,KDDI集团旗下主营支付业务的au金融服务(auフィナンシャルサービス)与au支付(auペイメント)于7月1日正式合并,作为新生au金融服务(新生auフィナンシャルサービス)启动运营。在合并前一天的6月30日举行的记者发布会上,新生au金融服务社长长野敦史介绍了合并背景及未来战略。

新生au金融服务 KDDI

长野表示,两家公司将从明天起合为一体,作为新生au金融服务启动。合并背景在于人工智能(AI)的快速渗透以及无现金市场阶段的转变。KDDI集团整体认为,那些不易被AI替代、不易被AI破坏的价值才是未来差异化的关键。日本经济产业省公布的数据显示,2025年无现金支付比率已达到58%,市场正从普及阶段转向更加注重渗透的阶段。

长野指出,在接下来的渗透阶段,重要的是结合集团拥有的资产,为顾客和加盟店创造更好的体验价值。本次合并的最大目标是实现支付业务战略的一元化以及加速业务推进,旨在加快决策速度,应对市场变化。

在无现金支付日益渗透的同时,消费者需要根据店铺从众多支付服务中分别使用,体验变得复杂。对于商户,尤其是中小企业和个体经营者,存在未能实际感受到超越导入成本的业务效率提升和价值的问题。

长野表示,为了让消费者和经营者真正感受到无现金化的好处,公司将变革体验。新生au金融服务提出了“REWIRE”(リワイヤー)作为未来战略概念,其中蕴含“重新连接”之意,旨在重建“用户”、“加盟店”和“生活”这三层关系。

公司目标是在2027年度之后,将智能手机应用“au PAY”重构为以用户为起点、重新连接体验的钱包,通过专属AI代理提供贴近顾客的优化建议和支持,以提升体验价值。长野解释称,将存在一个管理每位用户支付方式和资产的钱包,这个钱包将与顾客或顾客的个人AI代理面对面,成为体验的入口。

为帮助中小企业和个体经营者解决问题,公司将扩大下一代支付平台“NESTA”的部署。目标是在2027年春季发布“NESTA Mobile”(暂称),使日常使用的智能手机直接成为支付终端。除了支持无现金支付,还将扩充支持资金周转、吸引顾客、业务数字化等经营难题的服务。

公司目标超越支付行为框架,无缝连接日常生活的所有场景。通过与各类合作伙伴企业协作,支持支付前后的“搜索”、“比较”、“使用”、“分享”等一系列体验。

长野展望称,希望超越金融框架,通过与各种合作伙伴的共创,重新连接世间的体验。

作为新措施,此前仅向au PAY金卡会员提供的au PAY自动充值优惠,将扩大至免年费的“au PAY卡”会员。从2026年7月1日起,用户可从au PAY应用即时发行au PAY卡。通过这些措施,公司目标到2030年保持销售额和营业利润的年均增长率(CAGR)达到两位数增长。

在6月30日的发布会上,作为近期具体措施,介绍了au PAY自动充值优惠覆盖范围的扩大以及au PAY卡的即时发行。同时,也展示了2027年重构钱包应用和面向中小企业支付平台NESTA的部署等中长期业务战略。在问答环节中,当被问及新功能的详细规格以及金融业务的进一步举措时,长野均表示“讨论中”,涉及内容涵盖AI代理功能的详细规格、面向非au或UQ mobile用户的策略、与“Ponta Pass”的联动、从信用卡直接用au PAY支付的机制以及比金卡更高等级的卡片等。

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