维度网讯，Getnet推出集成生成式对话人工智能（AI）的新一代智能终端，该设备能在商户柜台上通过语音指令完成支付处理。
拉丁美洲和伊比利亚半岛的支付解决方案金融科技公司Getnet表示，这项创新使零售终端不再仅仅是交易设备，而是成为能与商户互动并革新支付体验的智能平台。实际运作中，商户按下机器侧边按钮激活对话AI，通过语音与设备交互。例如，商户说出“借记卡，20.50雷亚尔”，机器便能识别指令并自动显示支付界面。
另一项功能是终端屏幕上提供的GetAI助手，作为对话式聊天工具支持商户日常活动，解答关于产品、服务和操作流程的疑问。商户可以查询“你的机器支持哪些卡品牌”等信息，获得关于终端使用和解决方案的支持。这些创新是Getnet自本月起向市场推出的新一代智能终端的成果。
为实现终端上的实时生成式对话AI，设备在硬件上进行了升级，包括更强的处理能力和用于拾取语音命令的麦克风。Getnet技术总监Alexandre Andrade解释，凭借高性能八核处理器和两个专用麦克风，Android终端不仅是一个支付设备，还能使客户通过语音交互并获得实时指导，简化日常操作。该解决方案由Getnet技术团队完全自主开发，目前已在圣保罗和阿雷格里港的商业场所投入运营。
在南里奥格兰德州首府阿雷格里港，Empório Andrade是最早测试该技术的场所之一，目前平均每天约有130笔交易通过语音命令完成。店主Natália Fortes强调，客户看到语音交互实际运行时感到惊讶，这成为该店的一个差异化优势。项目的下一阶段计划将生成式AI与销售管理系统（PDV）集成，将终端作用扩展到支付之外，支持查询运营信息、查找订单和访问菜单等活动，提高团队生产力。
Getnet产品负责人Mayra Borges表示，此次发布代表着简化客户体验的又一步，下一代零售解决方案的关注点将不仅仅是金融交易，而是简化商户整体运营的能力。通过结合人工智能、先进硬件、管理平台集成以及语音命令，创造了一种能产生切实生产力提升的解决方案。Getnet在巴西（电子商务领域领导者）、墨西哥、智利、阿根廷、乌拉圭、西班牙和葡萄牙开展业务，2025年处理了超过2380亿欧元，共计105亿笔交易，服务了120万客户。
