维度网讯，7月2日，中国蚂蚁集团旗下支付宝宣布，AI生活助手“阿宝”正式开放公测。iOS和安卓系统用户可在应用商店或中国支付宝App内搜索“阿宝”“蚂蚁阿宝”体验。

中国支付宝“阿宝”的重点，不是新增一个普通聊天入口，而是把原来分散在支付、出行、缴费、政务、生活服务和资产管理中的功能，压缩到一个以自然语言为核心的交互界面。用户过去需要在首页、搜索框、小程序、生活号和不同服务页面之间切换，现在可以直接通过文字或语音提出需求，由“阿宝”理解意图并调用对应服务。6月16日，中国支付宝发布AI版支付宝并开启邀测，当时已经披露用户可通过“往右一滑”进入对话界面，上万种服务可以在一个对话框中完成调用，新版本后续将逐步向全量用户开放。

此次开放公测，意味着中国支付宝的AI化改版从小范围邀测进入更大规模用户验证阶段。对超级App来说，AI助手的价值不只是回答问题，而是把复杂服务流程重新组织成“用户说需求、系统找路径、用户确认关键动作”的办事模式。以缴费、查询、出行、充电、寄件、政务服务和本地生活为例，用户真正需要的不是记住入口在哪里，而是快速完成任务。中国支付宝“阿宝”如果能稳定识别用户意图，并准确调用平台内服务，就会改变支付宝过去以功能陈列和图标入口为主的使用方式，也会让AI智能体从内容生成工具进一步进入消费服务和生活办事场景。

安全和授权仍是这类AI支付产品的底线。中国支付宝此前已强调，阿宝可以帮助用户办事，但不会替用户直接动钱，涉及资金变动或支付确认的环节仍需用户本人决定。 这也是AI生活助手与普通工具类Agent最大的区别之一。支付、理财、转账、消费和身份认证都属于高敏感场景，如果AI能够调用服务却缺少明确授权边界，就会带来误操作、诈骗指令、账户风险和责任认定问题。中国支付宝把资金决策权保留给用户本人，实际是在“AI负责流程引导、用户负责最终确认”之间划线。后续产品能否扩大使用范围，也取决于授权机制、风控系统、异常交易识别、隐私保护和用户教育能否同步跟上。

中国支付宝“阿宝”开放公测，也会影响移动互联网服务入口竞争。过去，超级App依靠首页入口、搜索、小程序和推荐算法分发服务;AI助手出现后，入口可能变成一句话、一段语音或一个任务目标。谁能更准确理解用户需求，谁能连接更多高频服务，谁能在支付、出行、生活、政务和消费场景中完成闭环，谁就可能占据下一阶段移动服务入口。对商家、服务商和开发者来说，这意味着流量分发方式可能变化：服务不再只是靠位置、图标和搜索排序被发现，也可能通过AI助手对用户需求的理解被调用。中国支付宝此次开放公测，实际是在测试AI助手能否承接更大规模真实用户请求，并验证服务调用、支付确认、安全风控和用户体验之间的平衡。