维度网讯，思科（Cisco）为美国高尔夫协会（USGA）提供网络、安全及可观测性基础设施，用于运营在美国纽约辛纳科克山（Shinnecock Hills）举行的第126届美国公开赛锦标赛。

该网络方案支持整个赛场的连接、观众管理、票务、商品销售和数字服务。USGA在广大的赛事区域内搭建了临时网络，而非依赖永久性的体育场式环境。部署内容包含近600个Wi-Fi 7接入点、120台Meraki安防摄像头、思科交换和防火墙设备，以及基于Splunk的分析和可观测性工具。

USGA表示，该环境必须支持数万名观众在场地上移动，同时还要处理运营系统以及现场粉丝、媒体和网红不断增长的用户生成内容量。

与拥有固定基础设施的大型场馆不同，美国公开赛需要为每届赛事重新安装和配置网络。该网络必须支持分散在数百英亩范围内的高密度人群，且需求会随着观众跟随选手在球场移动而变化。覆盖范围须跟随人群移动，网络容量需应对大量观众聚集在领先选手周围或比赛关键时刻时产生的流量峰值。

思科赞助技术总监Rob Neumann表示，挑战在于为在球场中移动的球迷保持连接。“借助我们最新的Wi-Fi 7产品，我们能够实现这一目标。”Neumann指出，高尔夫赛事的使用模式已发生变化，越来越多的人在场地内创建和发布内容，而非单纯消费内容。“现在在高尔夫赛事中，上传内容的人数比下载内容的人数更多。这很大一部分来自内容创作者，所有网红和其他人都希望在现场发布他们的内容。”思科表示，Wi-Fi 7为USGA提供了应对这些需求的额外空间，这一新标准旨在提高密集环境中的速度和容量。

USGA还使用了思科和Splunk工具，为其IT团队提供赛事网络的统一运营视图。从组织的移动指挥中心，工作人员可监控整个场地的连接、设备性能、安全和运营数据。USGA IT董事总经理Anthony Santora表示，指挥中心仪表板为团队提供了整个网络覆盖范围的单一视图，并帮助他们快速响应出现的问题。摄像头部署是该运营层的一部分。来自Meraki摄像头的视频流与执法部门和USGA运营团队共享，用于监控场地周围的人员流动，包括道路交通、公交排队和特许经营摊位排队情况。Santora说：“就摄像头而言，我们无处不在部署它们。运营团队使用它们来监控诸如高速公路上的交通流量、人们下公交车需要多长时间、特许经营摊位前的队伍是否太长等情况。他们根据观察结果做出实时决策。”思科表示，网络、摄像头、安全和可观测性的组合使USGA能够将同一环境用于面向粉丝的连接和内部赛事运营。

USGA IT运营高级经理Christian Rodriquez表示，考虑到户外条件和整个赛事期间保持服务运行的需求，弹性和冗余是组织基础设施需求的核心。“思科构建接入点的方式，以及在我们配置任何东西之前就内置冗余的方式，令人惊叹。这些解决方案就在现场。你看到它们所处的天气条件。我们从未遇到与环境相关的问题。从硬件到技术再到所有配置。老实说，我们为什么不用呢？”

Santora表示，无线体验的质量已非常明显，用户联系IT团队称赞而非报告故障。“我接到这样的电话：‘这里的Wi-Fi怎么回事？快得惊人，太棒了，’”Santora说，“我说，‘哦，天哪，这是我第一次因为积极的原因接到电话。’”

本次赛事还突显了AI在运营和粉丝服务中的作用。USGA推出了Rules AI，一个集成到其移动应用中的数字助手，能用通俗语言回答高尔夫规则问题。该工具基于超过25,000个经过验证的规则查询进行了训练。Santora表示，思科AI Defense被用作该应用的安全层。“AI Defense是我们的第一道——也是最后一道——防线。”他表示，USGA还在研究思科的智能代理AI工具，以帮助调优网络、识别问题并为管理大型赛事活动的小型IT和安全团队提供优化建议。Santora说：“我们非常兴奋能够利用AI来调优网络、发现问题或优化事物。像这样的智能代理工具可以为我们提供专家级建议，否则我们可能无法获得。”