维度网讯，肯尼亚政府、行业领袖及利益相关方正审议提升信息通信技术服务质量的措施，当前网络挑战持续存在。周四，肯尼亚通信管理局（Communications Authority, CA）在内罗毕召集多利益相关方会议，评估服务质量并加强行业协调。

随着数字服务需求增加，用户仍面临移动互联网速度缓慢、数据连接不稳定及通话中断问题，尤其在主要城市以外地区。讨论聚焦人工智能与5G时代的网络准备、向服务不足地区扩大覆盖，以及增强电信基础设施的韧性。广播与电信首席秘书史蒂夫·伊萨博克（Steve Isaboke）表示，提供世界级数字服务需要政府、监管机构与行业之间建立强有力的伙伴关系。他说，政府将与移动网络运营商紧密合作，改善服务质量、扩大连接并增强数字基础设施的韧性。“我们将尽一切努力确保肯尼亚人获得他们应得的服务。若存在差距，尤其是随着技术发展，我们将共同解决，”伊萨博克说。

官员们还审议了光纤中断、能源成本和基础设施安全等运营挑战。伊萨博克补充说，每个肯尼亚人无论身处何地都应拥有可靠的网络覆盖，并指出通信服务对于获取政府服务、选民登记以及定于2027年的未来选举至关重要。

Airtel肯尼亚（Airtel Kenya）、萨法利通信（Safaricom）、Telkom肯尼亚（Telkom Kenya）的首席执行官出席了会议。萨法利通信首席执行官彼得·恩德格瓦（Peter Ndegwa）表示，可靠的电力供应对通信服务不中断仍至关重要。他补充说，由于不断变化的城市环境和复杂地形，本地化服务挑战依然存在。恩德格瓦表示，该运营商将继续通过普遍服务基金（Universal Service Fund）等举措与肯尼亚通信管理局合作，扩大服务不足地区的连接。