维度网讯，Open Point宣布收购公众咨询工作流AI数据分析平台Converlens，以扩展其端到端社区与利益相关者参与解决方案，帮助组织将收集到的反馈转化为更明智的决策。收购将Converlens的分析技术纳入Open Point产品体系，使其能够在项目全生命周期内捕获、管理和分析参与数据。

Open Point与Converlens此前已有长期合作关系，两个平台已完成集成，使现有客户能将参与数据与高级分析对接。此次收购是两家公司为客户构建更互联参与生态系统的自然进展。当前，政府、基础设施与规划组织面临社区和利益相关者有效参与的压力，同时需要处理日益增长的定性反馈。许多团队仍依赖手动流程分析咨询回复和提交材料，导致报告瓶颈，限制数据价值提取。

Open Point首席执行官Ben Cowling表示，组织在参与上投入大量资源，但收集反馈仅为部分工作，真正价值在于理解社区与利益相关者的意见，并将其转化为决策洞察。通过将Converlens纳入产品套件，帮助客户实现从输入到洞察再到影响的过渡，共同创建可操作的洞察系统，将反馈、利益相关者关系与项目成果相连。

Converlens的技术专门针对公共部门设计，注重透明度、数据安全与从业者可用性，能分析咨询回复、提交材料、文字记录和利益相关者沟通等大量定性反馈。联合创始人Clint Walker指出，参与团队面临提供有意义咨询、展示透明度并处理大量反馈的压力，资源往往有限，许多有价值的洞察仍困在电子表格和手动流程中。加入Open Point的吸引力在于共同理念：技术应帮助从业者关注成果而非行政工作，从而更好地利用参与数据，确保社区声音在决策中有清晰路径。

此次收购进一步巩固了Open Point作为面向政府、基础设施、公用事业和规划组织参与技术提供商的地位。Open Point是唯一一个为所有利益相关者设计的参与平台，通过其社区参与和利益相关者关系管理产品，支持高参与度，帮助组织以透明、互联和负责任的方式，以信心和信任交付社区和基础设施项目。