亚马逊公司近日宣布，其云服务在经历全球范围互联网中断后，已于周一下午全面恢复运行。此次中断导致包括Snapchat、Reddit在内的多个热门网络应用陷入混乱。

亚马逊方面表示，尽管云服务已恢复，但部分AWS服务仍积压了大量待处理消息，预计需数小时才能完全清理。此次中断源于AWS位于弗吉尼亚州北部的US-EAST-1集群，该站点是AWS最古老且规模最大的服务区域，也是过去五年中至少第三次引发重大互联网崩溃的地点。问题根源在于网络健康监视器子系统，该系统负责监控网络负载均衡器的运行状态，却意外阻止了应用程序定位AWS DynamoDB API的正确地址，进而影响了云数据库的正常访问。

AWS作为全球最大的云服务提供商，其服务中断对依赖其基础设施的公司、政府及个人用户造成了广泛影响。从伦敦到东京，员工无法在线办公，用户也难以完成支付理发费、更改机票等日常操作。此外，Venmo数字钱包、Zoom视频通话等服务也遭遇困难。据Ookla公司统计，此次中断导致超过400万用户报告问题，至少上千家公司受到影响，包括Reddit、Roblox、Snapchat等知名应用，以及亚马逊自身的购物网站、Prime Video和Alexa等服务。

康奈尔大学计算机科学教授Ken Birman指出，软件开发者需构建更强的容错能力，以应对云数据中心可能出现的故障。他强调，AWS提供了保护工具，开发者也可通过其他云提供商创建备份，但部分公司为节省成本而忽视这一步骤，最终在中断时遭受重大损失。