人工智能聊天机器人兴起
如今,聊天机器人凭借细腻连贯对话与逼真共情反应,成为越来越多人的情感陪伴对象。它们不知疲倦、始终在线,有人视其为朋友,有人则发展出浪漫关系。美国非营利组织Common Sense Media调查显示,72%的美国青少年曾借助人工智能寻求陪伴。尽管Replika、Character.人工智能等专门提供情感陪伴的产品存在,但通用型模型如ChatGPT也频繁承载用户情感期待。OpenAI首席执行官山姆·奥特曼(Sam Altman)公开表示不反对这种用途。

对长期孤独、缺乏情感支持者而言,人工智能能快速提供安抚、倾听与引导。然而,对部分用户,这种关系可能放大心理脆弱性。长期封闭互动或诱发“人工智能诱导妄想”,用户强化错误信念,滋生危险想法,甚至误以为掌握“真相”。更严峻的是,此类风险已引发悲剧。多个美国家庭起诉OpenAI与Character.AI,指控其伴侣式模型与青少年自杀事件相关。2025年9月,社交媒体受害者法律中心对Character.AI提起三起诉讼;同年11月,OpenAI又面临七起新投诉。
随着风险显现,监管逐步介入。2025年9月,美国加州州长签署新法规,要求大型人工智能公司披露用户安全保护机制。OpenAI在ChatGPT中引入家长控制功能,并开发面向青少年的专用聊天机器人,承诺设置更严格安全护栏。人工智能陪伴未来或持续存在,但将面临更严格监管。
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