谷歌本月开始在Gmail服务中推出一系列基于生成式AI的新工具，旨在帮助用户更高效地管理收件箱并加快邮件撰写速度。

Gmail用户现在可通过输入问题查找邮件，如询问“上个月遇到的招聘人员姓名”。谷歌还在测试新型收件箱，预计晚些时候发布，该收件箱能根据邮件内容自动生成待办事项列表。此外，谷歌还提供了自动校对器和回复生成器等简化写作工具，部分功能免费，部分需付费订阅。

谷歌的AI收件箱通过分析邮件对话，生成待办事项和主题摘要，从根本上改变了用户查看邮件的方式。例如，它能提醒用户回复幼儿园入学咨询或填写儿科医生问卷，而忽略其他不重要的邮件。对于忙碌的父母和上班族来说，这一功能尤为实用。同时，谷歌免费提供个性化回复建议、AI概览及邮件摘要等工具，付费用户则能享受更高级的搜索和校对功能。

然而，Gmail集成AI也引发了隐私担忧。谷歌坚称，其GeminiAI系统虽会扫描邮件提供帮助，但不会查看邮件内容，也不会用Gmail数据训练或改进Gemini。谷歌负责Gmail产品开发的副总裁布莱克·巴恩斯表示：“每个Gmail用户都生活在自己的私人房间里，数据处理都在私人房间内进行。”但即便如此，用户交互信息仍可能因法律要求被访问并与执法部门共享。