非营利组织Versiti成立于1947年，长期致力于为医疗机构提供可持续的血液供应并推动医学研究发展。该组织服务范围覆盖超过400家医院，过去二十年业务规模增长了三倍。目前Versiti正与联想合作，将人工智能技术应用于献血者关系维护和医学研究领域。

Versiti首席信息官Lynne Briggs表示：“当您走进门时，我们就知道您是谁。”该组织整合了所有合作伙伴的数据资源，每年服务超过30万名献血者。首席执行官Chris Miskel指出，人工智能技术有助于提升献血者参与度，实现更个性化的服务模式。

在具体应用层面，人工智能技术被用于自动化聊天服务、文档处理和保险沟通等日常工作。联想北美区医疗保健首席技术官Justin T. Collier博士表示，这些技术让数据收集和长期保存变得更有价值，能够产生有意义的分析结果并推动研究进展。

Briggs补充说，人工智能还能帮助分析献血者群体特征，使组织能够针对不同人群调整沟通策略，实现精准化联系。该技术也在安全保障方面发挥着重要作用。

研究领域同样受益于人工智能的应用。Miskel介绍了一个由Versiti主导的生物信息学项目，该项目利用人工智能技术探索更精确的诊断方法和治疗方案。Briggs提到，美国国立卫生研究院已将人工智能纳入治疗研究的重要工具。

血液采集工作常面临后勤挑战，需要在企业休息室、教堂、大学食堂等多种场所进行设备部署。Briggs形容每次设置都如同“一次近乎军事行动”，要求技术设备既坚固耐用又便于快速安装。

Collier最后分享了健康信息技术领域的发展趋势，包括数字孪生、虚拟现实和医疗娱乐应用等创新方向。更多详细信息可通过相关采访内容获取。