水晶湾航空公司总经理裴祥志表示，公司计划以三架A321系列喷气式飞机组成初始机队，专注于国际入境休闲包机服务，而非越南定期航班。裴祥志概述的“混合休闲”模式，旨在支持其母公司水晶湾旅游集团的旅游生态系统。初期阶段，水晶湾航空计划每年提供约40万个座位，管理层目标是将客座率提升至约90%。

在航线规划上，水晶湾航空明确表示不会直接参与越南市场竞争，而是优先发展来自俄罗斯、中亚、蒙古及东北亚等市场的国际入境航班。为提升乘客越南转机便利性，公司计划与现有越南航空公司签署代码共享协议。此外，水晶湾航空与内部旅游运营商Crystal Bay Vietnam合作，预计机票销售仅占收入的25-35%，大部分收入将来自全包式度假套餐，以缓解需求季节性波动。

水晶湾航空于2025年11月6日注册成立，注册资本达3000亿越南盾(约合1140万美元)，满足运营最多10架飞机机队的最低资本要求。股权结构方面，水晶湾旅游集团持有94%股份，董事长阮德志持有5%，裴祥志持有1%。作为继Sun PhuQuoc Airways之后，第二家由休闲房地产集团支持的新航空公司，水晶湾航空正积极探索差异化发展路径。