加拿大办公用品零售商Staples近期对其物流中心进行了重要升级，以应对日益增长的电子商务需求。此前，该公司依赖传统的手动流程处理订单，现已转向更先进的自动化解决方案。

两年前，加拿大Staples的物流中心仍在使用纸质拣货单和手推车。该公司首席供应链官Paul Giamberadino表示：“信不信由你，两年前我们还在用纸笔拣选订单，我们的物流中心就是这样操作的。真的就是打印一张拣货单，四处走动，逐一核对。”这种模式虽然支持了多年的次日达服务，但逐渐无法满足现代物流的效率和规模要求。

加拿大Staples在全国运营近300家零售店，同时支持B2B和B2C电子商务业务。公司拥有一支超过700辆卡车的专用车队，为92%的加拿大人口提供次日送达服务。随着业务量增长，原有的手动流程显得效率不足，促使公司寻求根本性的变革。

在上个月于纽约举行的NRF零售大展上，Giamberadino与Locus Robotics销售副总裁Sean Pineau讨论了公司的仓库战略转型。加拿大Staples认识到，渐进式改进已不足以维持服务水平和生产力，必须对物流中心的工作流程进行彻底重构。

通过采用自动化技术，加拿大Staples旨在提升订单处理效率，优化员工工作体验，并确保能够持续满足客户的配送期望。这一转型体现了零售行业在供应链管理方面的创新趋势，特别是物流中心自动化在提升物流效能方面的关键作用。