Rammer通过系统的技术培训计划持续提升其全球经销商网络的专业能力，确保服务团队能够掌握最新的产品技术、服务规范和应用知识，从而有效支持全球范围内的采矿作业需求。

在重点区域开展的Rammer高级培训课程结合了理论讲解与实践操作环节。来自芬兰Rammer生产基地的技术专家直接与经销商服务人员协作，分享专业知识并探讨实际应用中的技术问题。这种合作模式使解决方案能够针对不同采矿和采石环境中的具体工况进行适应性调整。

培训的实际效果在授权经销商提供的现场服务中得到验证。在西澳大利亚地区，Total Rockbreaking Solutions（TRS）的技术团队近期完成了对Rammer XL1200臂架系统的改造，将RamLube II自动润滑装置重新安置在破碎作业区域之外。TRS工程经理Paul Ingleson表示：“这项改造增强了润滑系统的防护能力，在严苛的采矿作业条件下延长了设备的使用周期。”

TRS还实施了一系列针对Rammer HU45动力单元的安全性与维护性改进，以满足特定现场的技术要求，这进一步体现了Rammer通过符合规范、适应现场的技术方案支持客户运营的承诺。

Rammer在全球60多个国家建立了经销商网络，为客户提供专业的产品技术支持。经过培训的经销商能够根据具体应用场景推荐合适的破碎锤配置、专用工具和原厂配件，同时提供制造商认可的维护服务和保修支持，确保Rammer设备在整个使用周期内持续为客户创造价值。

这种注重长期技术支持的理念在全球采矿领域促进了稳定的合作关系。Rammer隶属于山特维克集团的山特维克岩石处理解决方案业务单元。

Rammer在澳大利亚的授权服务网络包括：Walkers Hammers（维多利亚州、南澳大利亚州、塔斯马尼亚州），Groundtec（新南威尔士州），QLD Rock Breakers（昆士兰州、北领地和巴布亚新几内亚），以及Total Rockbreaking Solutions（西澳大利亚州）。