2月11日，菜鸟宣布，菜鸟全球供应链、菜鸟跨境物流启动春节保障。在中国，菜鸟供应链将在全国超200城提供仓配服务，尤其是针对粮油米面、酒水零食等民生物资，春节期间也将保持最快4小时送达服务。同时，菜鸟跨境物流首公里揽收服务将在全国近50个重点发货城市照常运行，覆盖深圳、广州、义乌、杭州、福州、厦门等跨境电商核心城市，以及佛山、许昌、郑州、宁波、葫芦岛等跨境产业带。