爱立信和 Zain Jordan 合作改善数字服务、客户体验并提高运营速度。

据该电信巨头称，此举旨在实现Zain Jordan融合业务支持系统 (BSS) 架构的现代化。

凭借超过 10 年的合作，爱立信将把 Zain Jordan 的充电系统升级到最新软件，添加新功能并将其托管在爱立信的云平台上。

因此，此次更新将帮助 Zain Jordan 提供更加个性化和流畅的服务，尤其是针对预付费客户。

同时，该计划还将使 Zain Jordan 更加灵活，更快地推出新服务，降低成本并利用新的5G 商机。

Wesam Abu Hashhash 技术和数字创新总监 Zain Jordan 表示：“这项投资体现了我们致力于提供创新服务和卓越客户旅程的承诺。

“通过利用爱立信的货币化和核心商业产品组合将我们的预付费客户服务体验数字化，我们为更加灵活和以客户为中心的方法奠定了基础。

“此次转型将使我们能够满足客户不断变化的需求，同时保持我们在沙特电信领域的领导地位，并支持整个沙特的更广泛的数字化转型努力。”

爱立信副总裁兼中东和非洲地区负责人凯文·墨菲 (Kevin Murphy) 补充道：“通过此次云原生转型，我们帮助 Zain Jordan 提升客户服务体验、缩短上市时间和提高敏捷性、简化运营，并在数字经济中开启新的机遇。

“随着 Zain 继续改进其在约旦的服务产品，此次转型将为未来的创新铺平道路，增强整个约旦的连通性和服务体验。”