谷歌与Bharti Airtel电信合作在印度RCS生态中整合垃圾信息过滤功能
2026-03-02 09:12
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印度第二大电信运营商巴蒂电信(Bharti Airtel)近日宣布,与谷歌达成合作,将其网络级垃圾信息过滤功能整合到印度的RCS生态系统中。巴蒂电信拥有超过4.63亿用户,此举旨在提升平台对垃圾信息和欺诈活动的防护能力,两家公司共同表示。

印度因其庞大的移动用户基础、数字支付的快速普及以及企业营销实践的活跃,已成为消息渠道中垃圾信息和欺诈问题尤为突出的市场。2022年,针对谷歌RCS(主要通过Google Messages应用发送)中未经请求广告的投诉数量较多,导致该公司暂时暂停了在印度的商业推广。但仍有用户报告在Google Messages上遭遇垃圾信息困扰,显示问题尚未彻底解决。

巴蒂电信曾对与谷歌RCS的深度合作持谨慎态度,直到其流量能通过自身垃圾信息控制路由,这反映了运营商对欺诈风险增加的担忧。一位巴蒂电信发言人表示:“我们之前没有加入谷歌,是因为我们首先希望RCS消息能够通过巴蒂电信的垃圾信息过滤器路由。”

通过本次合作,巴蒂电信的网络智能将与谷歌的RCS平台相结合,实现对商业消息的实时监控,包括发送者验证、垃圾信息检测以及用户免打扰偏好的执行。巴蒂电信称此为“全球首次”将电信运营商的垃圾信息过滤直接集成到OTT消息平台中,不过两家公司未提供更多对比细节。

谷歌Android生态系统总裁Sameer Samat在一份声明中表示:“我们致力于继续与更广泛的运营商生态系统合作,为全球RCS用户创造一致且可信的消息体验。”这一表态暗示公司可能将这种合作模式扩展到印度之外,以推动RCS生态系统的安全标准化。

印度是谷歌消息战略的关键市场,拥有超过10亿互联网用户和超过7亿智能手机用户。根据World Population Review的数据,该国还有超过8.53亿WhatsApp用户,凸显了移动消息领域的激烈竞争。

CyberMedia Research行业研究集团副总裁Prabhu Ram指出,更深入的运营商整合有助于弥补富消息生态系统中长期存在的弱点,这些系统易受垃圾信息和欺诈影响。他告诉TechCrunch:“这种合作的效果应体现在指标上,如垃圾信息量、用户投诉和欺诈事件的减少,以及合法消息参与度的提高。”

过去一年,巴蒂电信加强了反垃圾信息措施,其AI主导的系统已拦截超过710亿个垃圾电话和29亿条垃圾信息,使其网络上的欺诈相关财务损失下降了近69%。

谷歌正将RCS定位为SMS的继任者,并称在2025年5月,基于28天平均,该标准在美国每天处理超过10亿条消息。公司未说明是否计划在其他市场进行类似的运营商整合,也未提供此举可能减少垃圾信息和欺诈的具体估计。

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