在美国货运市场波动背景下，卡车司机在决定是否留任运输公司时，更看重可靠性和可预测性。2月24日发布的《人员、数据、分析》年度保留报告指出，在2025年的市场条件下，可预测性是司机保留的关键因素，司机优先考虑设备、里程、薪酬和沟通方面的稳定执行，而非短期激励。

PDA运营副总裁斯科特·迪斯穆克表示：“对运输公司和司机来说，过去三四年都很艰难。我认为2025年并不是由崩溃或繁荣定义的，更多是由不一致性定义的。我们的数据显示，司机在不确定性中不一定追求更大的承诺。” 他观察到，司机倾向于保护稳定性，如可预测的里程和可靠设备，并理解市场经历了长期低迷。

迪斯穆克补充说：“在波动市场中，司机不期望运输公司控制货运周期，但他们确实期望运输公司控制在这些周期内他们能控制的东西。司机们理解并更可能接受不确定市场中的坏消息，但他们不接受的是混乱。” 他建议通过有效沟通和现实期望来缓解可预测性问题。

Platform Science在2月25日的首次司机体验报告发现，沟通和尊重提升了司机保留率。调查强调司机、调度和领导之间诚实一致沟通的重要性。Platform Science首席商务官迈克尔·布雷说：“作为一个行业，我们经常谈论司机，但很少大规模直接听取他们的意见。信息是一致的：薪酬很重要，但信任、沟通和真正有效的技术也同样重要。” 报告建议车队通过透明度和执行力建立信任。

司机招聘软件公司Tenstreet首席执行官蒂姆·克劳福德指出，1月和12月进行简表申请的司机数量同比上升约20个百分点，但完整申请下降。他说：“司机去年对切换到不同运输公司非常谨慎，评估跳槽的可靠性。近几个月启动申请流程的司机增加，表明他们开始寻找机会。” 克劳福德警告运输公司，如果保留率提高但运营无实质改变，可能面临挑战。

克劳福德总结：“沟通越多，接触点越多，一致性越高，运输公司越全面，他们的保留率就越好，安全结果也越好。他们正在寻找一致的运输公司。” 这突显了在货运市场变化中，卡车司机对稳定性和可预测性的持续需求。