意大利高空作业平台制造商伊默IMER正在德国、奥地利和瑞士扩大其销售与服务网络,以提升市场覆盖和客户支持能力。这一举措旨在为伊默Access设备构建更广泛的支持体系,由售后服务经理Reinhard Sebulke负责推进,他于去年加入公司领导相关事务。

目前,伊默在德国和奥地利已设立12家授权服务中心,这些中心能够提供剪叉式和蜘蛛式升降机等高空作业平台的维护、服务和技术支持,同时伊默德国总部也参与其中。公司还在与潜在服务伙伴洽谈,计划将部分发展为区域销售合作伙伴,以加强本地化运营。
在瑞士,伊默access团队已确认销售租赁公司Up Ag作为官方分销和售后服务伙伴。Up总部位于Affoltern am Albis,从三个地点开展业务,另有八个独立服务支持伙伴分布瑞士各地,共同构建服务网络。
Sebulke表示:“高性能且区域定位良好的服务是客户满意度的关键因素。现在在德国和奥地利有12家授权服务中心运营,我们可以更快地响应并更高效地支持我们的客户。”
区域业务发展经理Bernhard Kahn补充道:“我们的目标是确保客户不仅拥有创新和高性能的高空作业平台,还能获得可靠和专业的服务。扩展服务网络是更接近客户、在机器日常操作中提供更好支持的重要一步。我们看到传统租赁结构之外的行业有巨大潜力。我们的战略是与强大的区域合作伙伴共同开发新的客户细分市场,并在市场上更广泛地定位伊默Access品牌。”









