2025年,人工智能在德国企业中已从理论构想转变为现实应用。柏林魏森鲍姆研究所的最新研究指出,对AI的接触恐惧正在减少,而提升生产力的需求则日益增长。数据显示,在常规运营中采用AI的企业比例从去年的50%增加到62%,若计入试点项目,这一比例达到74%。
调查显示,AI在IT、行政和市场营销等领域已广泛融入日常工作。在IT安全和编程方面,约55%的企业已将AI用于常规操作。即使在人力资源等敏感部门,也有25%的公司报告了AI使用情况,其中18%为常规应用,7%处于试点阶段。
尽管近80%的企业将AI主要用于提升效率,但研究缓解了对大规模失业的担忧。虽然40%的公司有以AI替代员工的目标,但现实情况显示,超过80%的企业利用节省的时间来改进产品质量,近75%的公司则用于减轻工作积压,从而缓解员工压力。
这项研究基于2024年和2025年的分层随机样本,涵盖了440家员工超过50人的制造业和服务业公司。在超过230个案例中,研究人员同时采访了管理层和工会代表,以获取多元视角。尽管未覆盖所有经济领域,但结果为德国数字化转型提供了重要参考。
研究发现,AI的成功引入与共同决策密切相关。在管理层积极纳入工会参与的企业中,员工因新系统导致工作压力增加的情况较少,这类案例约占53%。在这些合作环境中,AI被视为支持工具而非控制手段。缺乏此类参与则容易引发员工不信任。
参与研究的专家马丁·克日夫津斯基表示:“共同决策不应被视为创新障碍。虽然与工会协调可能略微延缓系统部署,但这是对社会可持续性的投资。”分析表明,AI加速可以在保持工作条件的同时推动生产力,关键在于维持企业内的权力平衡并以人为中心。







