维度网讯，中国联通于4月28日在2026中国联通品牌与产品发布会上正式发布UniClaw智能体产品(代号“龙虾”)。中国联通政企客户事业群高级副总裁(常务)冯华骏宣布，UniClaw定位为自主执行智能体平台，目标是为每一家企业提供365天不间断运行的“数智员工”团队，全面推动企业运营从人力密集型向数智驱动型转变。

UniClaw围绕企业级复杂任务的自主执行推出了三项核心能力。自研Agent Harness框架将企业业务专家的隐性知识和决策逻辑编码为可复用的智能体行为模式，使数智员工能够模拟专家思维完成复杂工作流。一站式职业技能平台为不同岗位的数智员工提供可配置的技能训练体系，使其快速具备特定职能所需的操作能力。端到端安全保障机制覆盖智能体的开发、部署和运行全生命周期，确保企业核心资产在合规框架内安全操作。

在服务模式上，UniClaw采用Token Plan套餐计费方案，预置接入业界主流大模型并支持按需自由切换，费用按月服务量或实际用量结算，帮助企业规避“天价Token”的成本焦虑。安全方面，平台采用沙箱运行机制、数据防泄密和流程可控的自主研发安全体系，智能体运行环境与企业本地数据实现物理级隔离。

冯华骏在发布会上透露，截至发布当天，中国联通UniClaw已联合100余家头部企业，成功打造了100多个智能体应用，覆盖秘书数智员工、客服数智员工、数析数智员工、运营数智员工、研发数智员工等重点场景，初步实现了从单一岗位辅助到跨部门任务协同的规模化落地。

中国联通早前已在世界移动通信大会巴塞罗那展(MWC)上推出AI原生通信能力UniClaw，依托联通元景数智能力，将电话、短信等传统基础通信管道升级为AI连接通道。以通话内容一键生成会议纪要、通过短信指令完成车票预订等场景为标志，基础通信网络正成为智能体执行指令和触达用户的重要入口。

此次商用发布意味着运营商级智能体平台从概念验证正式进入大规模商业部署阶段，中国联通依托网络基础设施、云端安全能力、算力资源和政企客户服务体系的综合优势，正推动企业级AI智能体从辅助工具演进为独立承担业务职责的数字劳动力。

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