印度铁路8月起升级乘客预订系统 RailOne日预订量超93万次

维度网讯，印度铁道部近日发布声明称，印度铁路将于2026年8月起将列车订票服务迁移至升级后的乘客预订系统。铁道部长阿什维尼·瓦伊什瑙在铁路大厦主持审查会议，指示官员确保在旧系统过渡期间乘客不会遇到不便。国务部长V·索曼纳和拉夫尼特·辛格·比图出席会议。

印度铁路乘客预订系统于1986年推出，四十年来历经多次升级。互联网订票始于2002年，目前全国约88%的火车票需求通过在线平台满足。升级后的平台旨在提升高峰旅行期间的预订韧性和服务水平。

2025年推出的RailOne超级应用已采用人工智能技术，预测准确率从53%提升至94%。该应用整合了预订、取消和退款功能，涵盖预订票、非预订票和站台票，并提供实时更新及列车实时运行状态。数据显示，该应用每日预订量为0.93百万次，其中非预订票0.72百万张，预订票0.21百万张。安卓平台下载量达3160万次，苹果设备下载量达331.7万次。应用还提供站台信息、车厢位置及Rail Madad等乘客协助服务。官员已接到指示在8月迁移前协调测试和利益相关方沟通，铁道部将监控过渡过程。

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