维度网讯，巴西圣卡塔琳娜州企业UpFlux宣布投资800万雷亚尔，加速推进其企业AI战略，标志该公司从流程智能向基于人工智能的运营自动化转型。目标是在2028年实现1亿雷亚尔营收，并保持年度规模翻番。

UpFlux成立于雅拉瓜杜苏尔（Jaraguá do Sul），近年凭借大型企业运营中的流程智能服务获得市场关注。目前客户包括伊莱克斯（Electrolux）、VR、瑞士莲（Lindt）、Unimed和Duas Rodas，并被高德纳（Gartner）和Everest Group认定为拉丁美洲在该细分市场的唯一代表企业。

该公司正进入新业务阶段：除识别ERP系统中的运营瓶颈外，还开始自动化企业日常决策和操作任务。UpFlux首席执行官兼联合创始人Alex Meincheim表示，市场已意识到仅靠人工智能无法解决大企业问题，关键在于将人工智能与真实运营环境结合。

新架构整合了流程挖掘（process mining）、运营智能以及可作用于内部流程的自主代理（autonomous agents）。原本需要手动完成的数据分析、偏差识别、验证与运营跟踪等工作，现由人工智能辅助执行。据公司介绍，该技术与企业系统集成，利用从ERP捕获的数百万条记录，以理解组织内部流程的实际运行方式。

解决方案的首个拓展领域聚焦于MRO（维护、维修和运营）类间接采购，该领域以企业内部大量重复性和操作性需求为特征。UpFlux增长总监Carlos Eduardo Marcondes表示，公司多年来帮助企业看清流程，现在开始自动化部分运营执行。

此举正值大型企业寻求更实用且可量化的人工智能应用，尤其在运营效率和生产力领域。Alex Meincheim补充说，市场希望获得明确的财务回报，因此公司提出了ROAI（人工智能投资回报率）的概念。

UpFlux成立于2017年，曾获得Aggir、Citrino和Alexia Ventures等基金支持。公司称，在客户与运营智能相关的项目中，其能带来平均六倍于投资额的回报。

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