销售支持旨在为团队提供完成交易的必要资源,但完美的方法并不存在。部分团队在潜在客户开发上表现欠佳,难以识别和接触潜在买家;另外一些则在交易收尾阶段需要推动。Regie.ai 由创始人 Matt Millen 和 Srinath Sridhar创建,借助AI技术应对这些挑战。其销售支持软件将人工智能与人工外展相结合,力求提升效率。Srinath在接受TechCrunch采访时表示,公司2021年成立时的愿景是为销售团队打造生成式AI内容平台,目标是增强而非替代人类销售人员。

Sridhar 曾任 Google 和 Meta 软件工程师,擅长开发企业级机器学习系统;Millen 则在 T-Mobile 担任副总裁,领导全国销售团队。2022 年 TechCrunch 首次报道时,Regie.ai 仅提供基于 OpenAI GPT-3的营销文案生成服务。如今,产品已大幅扩展,AI驱动的销售序列构建器和消息个性化、销售探索的“副驾驶”工具。平台整合电话、邮件和社交外展流程,通过自动化与AI洞察提升就可以了。Srinath整理,Regie.ai利用AI处理低价值任务,如名单、信号筛选及邮件编写,同时让销售代表专注于电话和社交渠道的高回避价值。
平台可分析网站访问、用户互动及影响数据,判断外展的最佳后续步骤。买家显示参与意向,系统由AI或人工接手,分配相应任务。Srinath承认,2024年销售支持市场规模达到52.3亿美元,竞争激烈,如Amplemarket等。但他认为,Regie.ai的对手并非试图接近销售代表,而是优化流程。行业当前在全AI替代与传统软件间系统中,Regie.ai定位于平衡。
总部旧金山的Regie.ai服务客户Crunchbase和Copado不断,发展势头强劲。Srinath预计,去年年度性收入增长300%。公司最近完成3000万美元的B轮融资,由Scale Venture Partners和Foundation Capital领投,总融资金额达5080万美元。新资金将用于扩充约75人团队,聚焦工程与客户成功领域,进一步推动其AI销售支持愿景。









