维度网讯，赞比亚政府近日重申，将全力确保国家数字化转型议程惠及全体公民，并在此过程中保障基本权利与自由。

在赞比亚数字自由与权利会议的专题讨论中，SMART Zambia 国家协调员 Percy Chinyama 表示，该国数字化工作的核心是利用更高效、透明、包容的数字平台来改善公共服务交付。Chinyama 的发言由 SMART Zambia 研究所项目与质量保证代理副主任 Chewe Nkole 代为宣读。

作为当前改革的一部分，SMART Zambia 研究所正在对 2021 年第 41 号电子政务指令进行审查，旨在提升公共部门电子政务服务的可及性与采纳率。此举是加强数字治理、改善公民获取政府服务途径的更广泛举措之一。

Chinyama 指出，赞比亚持续投资于政府网络连接、互操作平台及集成系统等关键数字基础设施，使公民能够更便捷地获得医疗、教育和社会保护等基本服务。政府强调了数字包容的重要性，并透露正在持续投资于数字素养、网络扩展和技能发展计划。这些计划特别关注农村社区、妇女、青年、残疾人及其他弱势群体等未被充分服务的群体。网络安全仍是赞比亚数字议程中的关键优先事项。Chinyama 强调，随着更多政府职能在线化，需要保护个人信息并加强安全框架，以建立公众对数字服务的信任。Chinyama 还谈及人工智能日益增长的作用，指出人工智能的采纳必须遵循透明度、道德、问责、公平和包容的原则，以确保技术服务于人权和社会发展。政府进一步呼吁利益相关方加强合作，包括民间社会组织、学术界、私营部门、发展伙伴、媒体和公民，共同塑造一个能够平衡创新与权利和自由保护的数字生态系统。上述言论反映了赞比亚建设数字互联社会的更广泛愿景：通过技术拓展机会、强化问责，并支持包容性国家发展。

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