维度网讯，专注于公寓楼等多住户单元的全光纤宽带服务商Hyperoptic宣布，其千兆网络已覆盖190万英国家庭。这家互联网服务提供商近日签署了政府推出的电信消费者宪章（TCC），成为最新一家加入该承诺的宽带运营商。

英国政府于2026年2月宣布电信消费者宪章（TCC），旨在遏制通信服务提供商在合同期内突然上调资费。此前，英国电信（BT）及其旗下EE、Plusnet，维珍媒体（Virgin Media）与O2，沃达丰与3英国（Vodafone and Three UK），天空宽带（Sky Broadband），TalkTalk，KCOM，社区光纤（CommunityFibre）以及怀特光纤（WightFibre）等主要及部分小型宽带和电话提供商已签署该宪章。互联网服务提供商协会（ISPA）和独立网络合作协会（INCA）也对新宪章表示支持。

Hyperoptic的加入进一步扩大了TCC的覆盖范围。需要指出的是，该宪章并未禁止合同期内的价格上调，也未解决当前资费调整方式中存在的公平性问题。以固定月涨幅为例，每月仅支付约20英镑的用户与支付100英镑的用户均需承担约2至4英镑的同等涨幅，这被认为对低收入用户不成比例地加重了负担。

电信消费者宪章（TCC）的出台，是对去年移动运营商O2一项争议性决定的迟来回应。O2当时单方面提高了现有合同期内的涨价政策成本，并将其追溯至已按原条款签约的客户，迫使他们接受更高资费。在TCC框架下，尚未签署的运营商仍有可能采取类似做法。

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