维度网讯,巴西宠物护理平台Petlove推出药品福利计划(PBM),目标为提升宠物预防性治疗的可及性并确保治疗依从性,预期短期内用药依从性可翻倍。消费者需加入公司健康保险计划并成为俱乐部会员方可享受该福利,其中俱乐部会员费原为每月9.99雷亚尔起,初期由Petlove自行补贴。

在全球第三大宠物市场巴西,约85%的宠物未定期接种疫苗,仅十分之三的宠物接受了正确的跳蚤和蜱虫治疗。这一状况源于认知不足和资金限制,目前宠物支出约占家庭预算的8%,相当于每月约700雷亚尔。在拥有1.6亿只宠物的市场中,低疫苗接种率和低用药依从性构成了一个未充分开发的机遇。据巴西动物卫生产品工业全国联盟(Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Saúde Animal)的数据,名为PetVet的细分领域占兽医市场的25%,年交易额约32亿雷亚尔,预计到2034年将保持9%至11%的年增长率。
Petlove的策略是通过PBM将潜力转化为消费。该计划涵盖约140种精选药品,折扣最高可达40%。Petlove已与多家兽药企业建立合作,包括美国的硕腾(Zoetis)和礼蓝(Elanco)、法国的维克(Virbac),以及巴西的Biovet和Ourofino。
Petlove首席执行官Talita Lacerda对NeoFeed表示,公司的目标是提高预防性治疗的可及性并确保必要治疗的连续性。要享受该福利,消费者需加入公司的健康保险计划,该计划目前约有100万客户,起价为14.90雷亚尔/月;同时还需成为公司俱乐部会员。Lacerda未透露PBM的具体投入金额,但指出2025年营收(24亿雷亚尔)中的很大一部分已投入该计划,预计2026年营收将增长40%。她表示:“我们的梦想是成为宠物护理的主要平台,我坚信PBM将助我们实现这一目标。”

Talita Lacerda领导Petlove已有五年,她认为这家成立于1999年的公司在此期间经历了重要的成熟阶段。目前,健康保险垂直业务已成为公司强劲的增长引擎。2025年1月至5月,Petlove的企业保险计划客户数量增长了60%,服务需求增长了160%。已有超过220家企业注册,包括高露洁(Colgate)、飞利浦(Philips)、安德拉德·古铁雷斯(Andrade Gutierrez)和宝洁(P&G)。健康保险使宠物就诊频率提高了三倍。公司最大收入来源为新推出的付费订阅计划,该计划拥有超过4500家活跃合作伙伴、1万名订阅用户和1.5万只注册宠物。Lacerda表示:“我喜欢说,从我五年前加入以来,我们成功推动了公司成熟,并为生态系统中的各个模块注入了生命力。如今,服务与产品同等重要,这一点意义重大。”尽管Petlove拥有20多家实体店和约8000家合作宠物店,但其95%的消费通过数字渠道完成。
针对2025年底Petz与Cobasi正式合并一事,Petlove曾强烈反对可能出现的垄断局面。期间,关于收购这两大巨头旗下26家门店的讨论甚嚣尘上,尽管Petlove的名字曾被提及参与谈判,但Lacerda表示并未跟进出售流程,显得与此事保持距离。她表示Petlove参与谈判的意图是“确保游戏规则公平、透明且清晰。我们代表行业发声,以确保良好流程的推进”。此次合并造就了巴西最大的宠物店网络,拥有超过480家门店,营收约70亿雷亚尔。
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