维度网讯，3M 推出一款名为 Ask 3M 的 AI 数字助手，帮助客户识别和评估产品解决方案。该工具已在 ask.3m.com 上线，提供对 3M 技术专业知识的自助访问，用户可据此更快地比较产品、排查应用问题并查找推荐材料。

Ask 3M 最初聚焦于工业胶粘剂和胶带领域，其信息基于经过验证的 3M 产品文档和应用知识，并非来自开放互联网。用户可用日常语言直接输入问题，例如询问哪种胶粘剂最适合特定基材组合、如何比较不同产品，或如何使用某款 3M 胶粘系统。

该平台还将用户链接至授权分销商，并提供对相关技术文档的直接访问。3M 表示，Ask 3M 旨在简化产品选择与应用支持流程，让客户更快捷地获取所需信息，以解决粘接难题并做出决策。

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