比利时Telenet启动B2B转型计划整合B2C与B2B业务
2026-06-23 09:52
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维度网讯,Telenet,比利时最大的有线宽带服务提供商,已扩大与Netcracker的现有合作伙伴关系,启动一项B2B转型计划。该计划旨在支持运营商将其B2C和B2B业务整合到单一数字平台的战略。

作为双方持续现代化计划的最新阶段,该转型项目将推动Telenet把其中小企业和大型企业客户及产品从传统系统迁移至Netcracker数字BSS平台。所涉及的系统模块包括收入管理、商务管理、客户管理、服务管理与编排,以及服务库存管理。

Telenet的目标是通过将B2C和B2B领域融合到一个统一平台,提升运营效率,降低多平台架构带来的复杂性,并为消费者和企业业务线的创新建立一个可扩展的基础。

Telenet商业平台副总裁Sami Chabbah表示,这一阶段的重点是增强敏捷性、可扩展性和客户体验,同时加速Telenet商业平台的现代化。他进一步指出,经过多年成功的合作,Netcracker已经熟悉该运营商的B2B架构、产品及业务实际情况,结合实践交付支持与电信BSS/OSS专业知识,令Telenet对双方能够共同实现的长期价值充满信心。

Netcracker欧洲、中东和非洲(EMEA)高级副总裁Vash Diwan补充说,与Telenet的项目突出了Netcracker支持大规模业务转型的能力,这类转型涉及平台整合和端到端数字运营赋能,有助于提供卓越的客户体验。

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