维度网讯，SOOP推出AI字幕、升级版AI管理助手SARSA2.0以及个性化助手SOOPi，将生成式AI技术转化为实际服务。这一成果源于SOOP去年新设的专职组织AI实验室（AI랩）所推动的研发统一运营，以及季度史上最高的66亿韩元（合并基准）研发投入。

SOOP今年以来分别推出了多项AI相关技术。AI字幕功能可提升直播观看体验。面向直播主的AI管理助手服务SARSA升级至2.0版本，新增了接替直播功能，由AI虚拟形象代替直播主继续直播。以用户为中心的AI助手SOOPi正从单纯问答工具进化为能够学习用户偏好和工作风格并给予辅助的人格化AI助手。

为实现SOOPi升级，SOOP融合了直播与VOD内容理解、摘要、推荐、对话界面等多种技术。理解和摘要直播内容的技术可提升观看便利性，推荐与对话界面则与用户个性化内容探索体验相连。对于直播主而言，SOOPi也可用于提升直播运营效率。

SOOP相关人士表示，新增技术并非将生成式AI视为独立技术，而是旨在将其与直播主和用户实际能感知的服务升级相结合。SOOP正朝着提升直播生态系统中内容生产、观看体验和运营效率的方向将各项技术具体化。

SOOP第一季度财报显示研发成果中基于AI的生成式技术显著扩大。2025年第一季度仅为1项的基于AI的生成式技术，在2026年第一季度增至6项。SOOP自去年第一季度报告开始首次将该技术列入其中。

变革核心在于去年6月新设的AI实验室（AI랩）。SOOP为促进AI项目开发与模块化，在首席技术官（CTO）领导下组建了AI实验室（AI랩）。以往做法是针对各项目分别审查和开发所需技术；AI实验室（AI랩）成立后则聚焦于构建能够积累和复用通用AI技术的结构。

SOOP相关人士解释说，AI实验室（AI랩）成立后最大变化是原先分散在各项目中的AI研发得以在一个组织体系内统一运营。通过构建积累和复用通用AI技术的结构，SOOP提高了研发效率，并能在组织层面稳定地管理服务所需的AI能力。

AI研究多为中长期课题，短期内难以见效。SOOP通过AI实验室（AI랩）系统性地管理从技术验证到服务应用的全过程。公司认为，这为清晰管理AI研究人员和技术资产，并更快速推进AI项目审查及服务化奠定了基础。

以AI为中心的投资持续增加。SOOP今年第一季度研发费用为66亿韩元，创下季度最高纪录。研发费用占营收比重达到6.23%，是继2023年6.89%以来的第二高水平。

SOOP历年第一季度研发费用为：2021年37亿韩元（营收占比6.07%），2022年46亿韩元（6.16%），2023年50亿韩元（6.89%），2024年58亿韩元（6.15%），2025年51亿韩元（4.76%），2026年66亿韩元（6.23%）。与去年第一季度相比，研发费用增加15亿韩元，用于AI技术应用和平台升级的投资余力随之扩大。

SOOP相关人士表示，今年第一季度基于AI的生成式技术的增加，是因为去年以来开展的大型技术显露出实际服务应用的可能性，从而在多个方向上具体化了。初期侧重于验证生成式AI技术的可能性，今年则聚焦于将其与SOOP的服务和业务相连接。

SOOP相关人士指出，以AI实验室（AI랩）为中心，SOOP同时管理技术验证和服务应用过程，提高了研发效率，并将逐步扩大直播主和用户能够实际感受到的AI功能。

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