维度网讯，MoEngage与Boldest（Prodapt旗下公司）建立战略合作伙伴关系，将认知营销引入电信运营商，旨在解决客户数据碎片化、高流失率及个性化营销活动上市缓慢等行业痛点。

MoEngage近期收购Aampe，创建了业内首个允许营销人员工作流代理与个体用户决策代理在统一系统中运行的互动平台，从而实现大规模一对一个性化。Boldest作为执行合作伙伴，应用其认知营销框架实时识别并处理用户意图信号，推动无缝实施和持续活动管理。

该闭环系统由人工智能驱动，覆盖从用户导入到续约的全程个性化互动，为企业级电信运营商提供了一条验证路径，以减少流失、加速增长并提升客户体验。

MoEngage合作伙伴关系副总裁Sanjay Kupae表示，电信运营商拥有最丰富的客户数据，但碎片化、决策缓慢和被动响应模式正导致收入损失。此次合作使运营商能够快速采用人工智能和跨渠道互动，最大化用户价值。Boldest首席营收官Keith Pires指出，MoEngage的AI驱动平台与Boldest互补，能将洞察和意图转化为个性化互动与成果。

MoEngage是一个智能代理客户互动平台，获Flipkart、Domino's、Loblaws、Kayak、Soundcloud和Deutsche Telekom等超过1350家消费品牌信赖。平台整合客户分析、通过Merlin AI代理实现的智能代理营销工作流，以及全渠道编排，在北美、欧洲、中东、非洲和亚洲设有15个办事处。

Boldest是一家AI原生全栈体验公司，基于认知科学与创意创新构建客户、供应商和员工体验。其PathIQ和Pathsuite套件提供结合行为科学与确定性互动的认知营销解决方案。Boldest由Prodapt支持，Prodapt是一个价值30亿美元的全球集团的一部分，拥有3万名专业人员，业务遍及全球80个地点。