维度网讯，Safaricom在介绍其统一平台“My OneApp”在肯尼亚的注册用户规模时指出，这一数字已突破470万。这家电信运营商正在推动加速淘汰其传统数字应用程序。
该平台旨在最终取代独立的M-Pesa和MySafaricom应用程序，将移动连接服务与金融功能整合至一个数字界面中。
Safaricom数字商务与忠诚服务主管Peter Gichangi在Capital In The Morning节目中表示，公司已引入更为严格的安全措施，以应对日益增长的社会工程欺诈案件。
据Gichangi介绍，该应用程序现已直接与用户的物理SIM卡绑定。若设备中未安装该SIM卡，将无法访问应用或进行金融交易。此举旨在阻止欺诈者利用辅助设备或窃取的登录凭据远程访问客户账户。
目前，My OneApp的每日活跃用户约为130万，每月活跃用户接近300万。
为了鼓励用户迁移，Safaricom已在旧版M-Pesa和MySafaricom应用程序中推送通知横幅，敦促客户切换至新平台。公司计划最终从应用商店下架旧版应用程序，使My OneApp成为客户的主要数字访问入口。
该应用程序于4月在内罗毕举行的Decode 4.0工程峰会上首次亮相。上线初期曾因用户抱怨身份验证问题、历史数据丢失以及缺乏Wi-Fi兼容性而面临挑战。Safaricom表示，其工程团队已解决Wi-Fi连接问题，并恢复了多项此前缺失的功能。
这家电信公司还计划进行后续升级，整合机器学习技术，以实现个性化金融服务和自动循环交易。即将推出的功能预计包括水电费账单支付提示、基于用户位置和交易历史的商户推荐，以及帮助客户识别附近接受Lipa na M-Pesa支付商家的工具。
在推进数字化转型的同时，Safaricom正在埃塞俄比亚继续扩张业务，其在肯尼亚的股权结构也面临调整。肯尼亚政府目前正将Safaricom额外15%的股份出售给南非的Vodacom，交易估值约为2043亿肯尼亚先令。交易完成后，Vodacom的直接和间接持股比例将增至55%，而肯尼亚政府的持股比例将降至20%。
