维度网讯，Abrigo于2026年7月10日推出Abrigo代理平台体验（APX），帮助金融机构在增长与风险管理职能中实现工作自动化、协调与扩展。
该平台计划于2026年第三季度上线，覆盖贷款全生命周期，包括管道管理、承保、结算、服务及投资组合管理。平台在保持人工监督和机构特定规则的前提下，提供AI驱动的执行功能。当前，分散化的贷款流程拖慢了机构增长，并影响客户体验。Abrigo估计，代理AI可减少超过40%的体力劳动，同时改善借款人体验。Datos Insights的一项发现显示，近40%的企业在过去两年内未与主要信贷提供商会面，这意味着节省的产能可让贷款人增加与客户相处的时间。
Abrigo代理银行平台基于其数据网络与数十年的贷款专业知识构建。AI代理依据机构政策验证信息，使团队清晰了解任务进度、优先级和异常情况。与仅跟踪任务并要求人工推进的传统工作流工具不同，该平台的AI代理能够主动协调并完成文档收集、数据审查、异常处理及贷款运营中的质量控制等工作。
Century Bank总裁兼首席执行官John Brichetto表示，AI在社区银行业中的角色不是取代人，而是帮助人产生更大影响。他认为代理贷款能让团队有更多时间为客户提供建议、加强本地企业并提供个性化服务，同时保持机构所需的治理水平。First Southwest Bank总裁兼首席执行官Kent Curtis指出，客户期望及时响应服务、值得信赖的建议以及了解其目标的银行家。他强调，与Abrigo合作推进代理贷款有助于创造更多能力，让团队聚焦客户，加深关系并扩大社区影响力。
Abrigo首席产品和技术官Ravi Nemalikanti称，平台设计以可解释性、治理和运营控制为核心，结合机构政策护栏、清晰决策解释、完整审计历史记录及持续质量控制监控，使金融机构能够自信扩展AI驱动运营。Amazon Web Services银行业领导者Charith Mendis表示，Abrigo在AWS上的平台让机构超越点自动化，走向端到端协调的代理系统，自动处理复杂贷款工作流，同时保持关键环节的人工参与。
Abrigo代理平台体验预计2026年第三季度对贷款业务普遍可用。作为公司AI战略的一部分，Abrigo将在未来几个季度将代理能力扩展至其他产品线。该平台建立在Abrigo于2025年推出的AI能力基础之上，包括贷款、准备金、贷款审查和反洗钱助手以及AskAbrigo。
Abrigo是风险管理、金融犯罪预防及贷款软件和服务的提供商，服务超过2400家金融机构。公司的AI驱动产品组合帮助机构在保持信任、合规性和可解释性的同时利用数据和AI。
