詹姆斯·佩吉特医院引入床边数字网关提升患者体验
2026-01-30 10:57
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詹姆斯·佩吉特医院与Airwave Healthcare合作推出新型床边数字网关,旨在通过个性化服务改善患者住院体验。这一举措是未来佩吉特计划的一部分,已在创新概念病房中实施,并计划整合至2027年动工的新医院建设中。

在单人病房中,患者可通过床脚墙上的智能电视访问Airwave Healthcare的MyCareTV平台,获得与家庭环境相当的娱乐体验。多床位隔间则配备轻便支架上的平板电脑提供相同服务。这一调整直接回应了患者反馈,强调了对改进电视和娱乐访问的需求。
床边数字网关由詹姆斯·佩吉特医院慈善基金资助,初始周期为三年。从共享电视转向个性化设备有望减轻患者孤独感,支持康复进程,尤其对单人病房患者效果显著。系统除娱乐功能外,还提供教育及治疗性视频内容,方便临床团队分享定制康复信息。
患者可通过该平台进行视频语音通话、提交护理反馈,并访问其他服务。未来与楼宇管理系统的集成将允许独立控制照明和温度,电子订餐功能则有望减少工作人员耗时、降低浪费并丰富患者选择。
未来佩吉特计划首席护理项目官员罗布·沃森表示:“这项创新在床边创建了新的数字网关,使患者能更便捷地互动。我们的目标不仅是娱乐系统,更是一个可演进的多功能枢纽,能与医院核心数字系统无缝整合。”Airwave Healthcare医疗服务总监迪恩·穆迪补充道:“该合作展示了如何通过技术真实改善临床环境中的体验。”
床边数字网关的实施支持医院关键目标,包括促进患者参与护理、减少服务不平等及加速数字化转型。目前正收集各科室员工和患者的反馈,以指导未来医院设计和服务优化。
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