AIDA邮轮已在旗下11艘邮轮的全舰队范围内，部署了无线宽带联盟（WBA）的OpenRoaming Wi-Fi技术。这一举措改变了乘客和船员连接船上网络的方式，减少了他们在船上移动时重复登录的需求，提升了整体连接体验。此次部署覆盖了每年接待约150万名游客的船只，AIDA邮轮成为首个在海上引入OpenRoaming的邮轮品牌。

OpenRoaming是一种基于漫游联盟的连接框架，能让设备自动、安全地接入Wi-Fi网络。它依赖于存储在用户设备上的配置文件，可通过智能手机原生支持、现有配置文件或第三方应用启用，简化了连接流程。船上网络面临独特挑战，如远离陆地基础设施、需在全船多个甲板和舱室提供稳定Wi-Fi，并在人员移动时保持会话不间断。在AIDA邮轮上，网络不仅支持乘客上网，还支撑着每日节目、港口详情、船上聊天、预订工具等数字服务，以及操作系统、安全流程和流媒体娱乐。

据WBA介绍，OpenRoaming的部署是AIDA网络架构现代化的一部分，由思科服务执行。升级工作利用干船坞窗口进行，第一艘船通过一个14天的可重复计划完成，该计划将OpenRoaming部署与更广泛的网络升级结合。未来几个月，舰队其余船只将陆续在干船坞中实施此计划。首艘升级船的验证涉及107个实时接入点，覆盖从发动机室到顶层甲板的区域，测试记录显示接入点“零掉线”。全舰队使用了思科无线产品，包括思科无线9800系列控制器和9100系列接入点。

OpenRoaming Wi-Fi技术旨在减少连接时的摩擦，乘客无需每次输入凭据，即可通过设备配置文件自动连接。它还能在乘客船上移动时保持连接稳定，这对消息传递、社交媒体和视频通话等应用至关重要，也支持船员的工作流程。AIDA邮轮首席信息官Gordon Poppe表示：“我们身处公海，但连接标准实际上超过了陆地上许多地方。如果您进行FaceTime通话并在船上移动，您将始终保持连接，不会掉线。连接性不仅关乎互联网接入，还关乎从登船起就能连接到我们的数字接触点。”

OpenRoaming的联盟模式可扩展到单个场所之外，乘客在邮轮期间可能使用同一配置文件连接到港口和城市中参与的Wi-Fi网络，具体取决于当地可用性和合作伙伴关系。WBA总裁兼首席执行官Tiago Rodrigues说：“邮轮游客希望从登船起就能享受轻松且安全的连接。通过OpenRoaming配置文件，他们甚至可以无缝连接到每个访问港口和城市中支持OpenRoaming的Wi-Fi。全舰队启用OpenRoaming展示了开放、可互操作的Wi-Fi漫游如何在挑战性环境中消除摩擦、提升体验。”思科客户体验工程高级副总裁Bhaskar Jayakrishnan补充：“网络对AIDA的宾客体验至关重要，我们与AIDA邮轮和卫星提供商合作，在11艘船上交付了稳健的Wi-Fi安装，确保无缝连接。”