TikTok近日通知其美国电商部门的员工，自周三起居家办公，并留意即将发送的关于“艰难决定”的邮件。这一安排被普遍视为裁员前的预警。根据内部邮件内容，TikTok正寻求建立“更高效的运营模式”，预计将进行“组织架构和人员调整”，随后人力资源部门将逐步与员工沟通。负责TikTok美国电商业务的穆青在邮件中表示，公司将在这段过渡期内尽力以“理解与支持”的态度对待员工。

TikTok电商于2023年在美国推出，允许用户通过视频应用内购物，涵盖了包括Crocs、Temu和Shein在内的多个品牌。该平台在去年黑五当天单日销售额达到1亿美元。MaryRuth’s维生素和保健品公司首席营收官Jay Hunter称，TikTok Shop是他们见过增长最快的销售渠道，超过亚马逊和传统零售，但该渠道发展也面临波动和不确定性。

尽管TikTok及其母公司字节跳动去年增长迅速，但今年面临多重挑战。美国市场对TikTok的禁令威胁持续存在，同时由于关税影响，TikTok Shop上的中国卖家销售额月环比下降。早在今年4月，TikTok就已裁减美国电商部门部分员工，并加强了中国总部对美国电商业务的管控。

TikTok在美国约有超过1000名电商部门员工，分布在西雅图附近、纽约、德州和加利福尼亚等地。尽管公司尚未透露具体裁员规模，但此次调整显然是其持续重组的一部分。