TGW物流为奥地利Polling的邮购零售商Personalshop部署了创新的SmartPocket口袋分拣系统，这是该技术在全球范围内的首次应用。该系统采用自主移动机器人替代传统拖链，旨在提高订单处理能力，使Personalshop能够可靠地应对70%的订单增长。

Personalshop是Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft m.b.H.旗下的品牌，专注于服装和配饰零售，业务覆盖奥地利、德国和瑞士。2024年，公司收入达2.75亿欧元，服务超过200万客户。随着业务扩张，Personalshop需要提升物流性能，SmartPocket凭借其高效率、可扩展性和较短实施周期在招标中脱颖而出。

SmartPocket系统运行于2.5公里的轨道网络，采用无移动部件设计，减少了维护需求和能源消耗。口袋自动开启并装载物品，摄像头检测装载状态，无需单独扫描。系统还包括装卸站、输送设备和纸箱处理机，由TGW物流专家集成到现有设施中。

TGW物流中欧客户单元首席销售官Martin Waldenberger表示：“SmartPocket是一个游戏改变者，有潜力为内部物流带来持久变革。传统方案往往针对峰值负载设计，导致资源浪费。SmartPocket的可扩展性允许它随业务增长而调整，在投资和运营方面提供优势。”

该SmartPocket项目展示了TGW物流在物流自动化领域的创新，支持Personalshop的全渠道分销策略。