联邦快递公司宣布推出FedEx SameDay® Local当日达服务。该服务旨在帮助客户满足消费者对灵活性、控制力和便利性日益增长的期望，同时平衡服务成本。
联邦快递数字组合高级副总裁Jason Brenner表示：“在联邦快递，我们支持客户在速度和便利性方面拓展其价值主张的边界。FedEx SameDay Local将为我们的客户提供一个规模化解决方案，提供消费者想要的递送选项，而不会增加其运营的复杂性——这一切都基于与联邦快递合作的信心支持。”
通过与综合最后一英里递送解决方案公司OneRail合作，FedEx SameDay Local将让购物者在结账时直接选择两小时或当日送达服务。该服务将连接联邦快递客户到一个全国性的网络，包括超过1,000家递送提供商，通过智能编排进行协调。订单会自动匹配到合适的车辆和司机，快速派送，并从取件到送达全程提供实时更新跟踪。
FedEx SameDay Local将提供精确时间递送窗口，包括两小时和当日服务，覆盖全国网络；从取件到送达的近实时跟踪、预测性预计到达时间和递送证明；通过高效API连接和全平台支持实现灵活集成；使用AI驱动的规则进行智能编排，以优化递送提供商选择、路线规划和递送性能；24/7支持，通过主动监控帮助预防延迟或中断；能够处理大型、超规或专业递送需求。
消费者不仅仅期望每笔订单“尽可能快”地送达，他们越来越想要选择。一些购买需要立即送达，其他则必须在精确的时间窗口内到达，有时购物者想要最经济的选项并愿意等待。FedEx SameDay Local扩展了公司的递送服务，使客户能够满足这些多样的偏好。
在速度方面，研究表明，96%的购物者将“快速递送”定义为当日送达，80%希望在结账时看到当日送达选项，近一半的购物者在提供当日送达服务时更有可能完成购买。可见性对于满足这些需求至关重要。最近的联邦快递物流智能未来报告发现，36%的消费者优先考虑可靠的递送窗口，但只有59%的组织主动使用运输数据来预测和预防问题，仅18%能够在延迟发生时总是介入以最小化影响。通过提供近实时跟踪、预测性预计到达时间和自动重新路由，FedEx SameDay Local将帮助客户缩小这一差距，减少购物车放弃率，并建立客户忠诚度。
FedEx SameDay Local的推出扩展了公司支持客户在整个递送生命周期中的能力，从长途运输到本地最后一英里履约。其互联生态系统优化递送路线、降低成本并在大规模上提高可靠性。
