美国亚马逊宣布Amazon Now极速配送扩张至数十城,年底覆盖数千万用户
2026-05-13 09:22
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维度网讯,美国亚马逊于2026年5月12日正式宣布,其30分钟极速配送服务Amazon Now开始大规模覆盖扩张,服务范围从原先的试点城市大幅扩展至亚特兰大、达拉斯-沃斯堡、费城和西雅图,并正在奥斯汀、休斯顿、明尼阿波利斯、奥兰多、菲尼克斯、丹佛、俄克拉荷马城等数十个美国城市快速推进。亚马逊全球运营高级副总裁Udit Madan在公司声明中明确表示,该服务规划在年底前触达数千万用户。

亚马逊在官方新闻稿中详细披露了服务的计费结构。Prime会员使用Amazon Now每单配送费为3.99美元,非Prime会员则需支付13.99美元。对于订单金额低于15美元的情况,Prime会员需额外支付1.99美元小额订单费,非Prime会员则加收3.99美元。该服务可在大部分已覆盖地区提供24小时全天候配送,首批支持数千种商品,涵盖乳制品、鸡蛋、生鲜农产品、烘焙食品、健康护理、母婴、宠物用品、个人护理、电子产品以及在有许可地区的酒精类商品。

支撑30分钟极速配送的关键在于亚马逊在末端物流模式上的结构转型。新服务不再依赖传统的大型郊区履约中心,而是依托分布在人口密集区的小型专用前置仓网络来履行订单。这些设施专门为高效订单履行而设计,战略性布局于靠近用户居住和工作地点,缩短了配送人员出行距离。亚马逊运输主管Beryl Tomay在11日的媒体沟通中指出,前置仓面积大致相当于一家零售药店,库存约3500种高需求商品。这一模式在印度市场已获得早期验证数据——在印度上线后,Prime会员在接触该30分钟服务窗口后订单量增长了两倍。

此次扩张的行业竞争背景清晰。美国即时零售市场正处高速增长期,市场规模据预测将在2029年超过555亿美元,Amazon Now这一布局直接切入此前由Instacart与DoorDash等平台主导的即时配送赛道。亚马逊将此前已在西雅图和费城自2025年12月完成的试点成果,通过前置仓模式积累的运营数据迅速推向规模复制。Tomay在对外发言中强调,亚马逊不会提供送达时间保障承诺,而是侧重于实时追踪更新,以区别于历史上某些企业因“30分钟必达”承诺引发的安全争议。

亚马逊的物流基础设施投入正在大规模提速。2026年4月,亚马逊将其在印度的运营网络投资追加至2800亿印度卢比(约合3亿美元),用于强化物流网络并提升交付速度。在美国本土,亚马逊此前已宣布投入40亿美元专项资金用于提升偏远地区物流时效,将同日达和次日达服务覆盖至超过4000个小型城镇。公司旗下的同日达履约中心网络在2026年第一季度已处理5亿个订单。

在超快配送服务序列中,Amazon Now以30分钟时效占据了亚马逊配送产品矩阵的最前端。亚马逊现有的其他快速配送选项还包括:Prime Air无人机配送——在美国9个地区提供60分钟以内送达,支持数万种商品;1小时与3小时配送——覆盖超过9万种商品;以及同日达——覆盖超过1万个城市的数百万种商品。2025年全年,Prime会员已接收超过80亿件同日达或次日达商品,同比增长超30%。Amazon Now的规模扩张是该多层极速履约体系的进一步下探,其前置仓模式使得末端配送半径进一步压缩至分钟级响应。

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