维度网讯，Loggi与Opinion Box合作进行的第二版《电商之路》调查显示，55%的巴西中小企业计划在未来12个月内投资人工智能，人工智能正日益成为企业增长议程中的优先事项。

Loggi收入与客户执行总监Juliana Fracchia表示，技术越与销售和包裹配送的物流运营相结合，企业在效率、可预测性和业务扩展能力方面的收益就越大。尽管营销和内容仍以61%的比例在投资意向中领先，但调查显示投资正向更战略性的业务领域扩展：管理与规划（46%），其次是销售（40%）和数据分析（37%）。这一趋势也触及了传统上数字化程度较低的领域，如产品开发（28%）和运营与物流（24%）。

在采用技术时，企业家优先考虑回报更有保障且实施简单的解决方案。性价比（53%）、易用性（52%）和生产力提升（50%）是主要的决策因素。数据安全（36%）、与现有系统的集成（26%）和供应商声誉（16%）等因素权重较低。Juliana Fracchia强调，企业家寻求的是结果快速且易于实施的解决方案，ERP、商店平台与物流之间的整合正是竞争优势所在，并通过人工智能的战略性使用得到强化。

该调查于2026年2月至3月期间进行，采访了巴西全国超过150名电商企业家，其年均营业额在8万雷亚尔至500万雷亚尔之间。

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