维度网讯，亚马逊在美国推出全新AI购物助手Alexa for Shopping，该助手结合了Alexa+的语言模型能力与Rufus的产品知识，将于下周通过亚马逊应用和网站向美国用户开放。

AI助手对所有用户免费，无需Prime订阅或Echo设备即可访问。它将登陆Echo Show，这是该设备首次获得完整的亚马逊购物功能。用户可通过点击搜索栏或底部导航栏的Alexa图标，以语音或文字方式交互。输入查询后，系统自动识别用户需求并导向AI助手。

除了产品推荐，AI助手还能回答一般性问题，例如“男士护肤步骤”或“如何策划独角兽主题生日派对”。用户也可询问购买历史与配送状态。在搜索结果中，用户可选择多个产品并要求AI助手进行并排比较。该助手还会在搜索结果顶部生成AI概览，提供产品类别摘要与浏览要点。

进入产品详情页后，用户可询问价格历史，并可通过提示设置价格提醒，例如“如果防晒霜降到10美元，加入购物车”。如需定期添加商品，可在新聊天界面点击“+”按钮选择“定时操作”，指示助手在特定时间将狗粮、清洁用品等常规商品加入购物车。

AI购物助手能跨设备记忆用户与Alexa的对话，并利用这些信息提供个性化回复。例如，用户可直接说“请推荐我上周讨论的科学展项目用品”。若此前讨论过某人的年龄或生日，可在日期临近时询问适合的礼物。

AI助手与亚马逊购物历史的同步功能允许用户通过简短提示获得所购产品的故障排除建议。例如，用户可说“洗碗机显示E07错误代码”，助手会检查相关购买记录并提供对应解决方案。该AI助手从下周起可在亚马逊应用中体验，用户需确保应用为最新版本并已登录亚马逊账户。

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