维度网讯，马尼托瓦克（Manitowoc）扩建了其位于美国宾夕法尼亚州谢迪格罗夫（Shady Grove）的快速响应车间（Rapid Response Shop），以加强客户支持业务。扩建后的设施利用了马尼托瓦克最大制造工厂的更广泛资源，为所有品牌（Manitowoc、Grove、Potain和National Crane）提供设备和部件维修服务，适用于过大或过于复杂而无法在现场处理的设备。

快速响应车间提供的服务包括制造部件、履带式起重机、塔式起重机和移动式起重机吊臂的拉筋，以及结构部件维修和翻新。车间可提供当日紧急拉筋订单，标准交货时间为未涂漆拉筋24小时，涂漆拉筋48小时。车间通过制造部件也加快了客户所需的周转时间。

该车间配备了扩展的切割能力，以及机加工、折弯、预处理和涂装能力。对于故障起重机，这能实现更快的客户响应，并在权衡维修与更换时提供明确选择。

马尼托瓦克零件与EnCORE产品支持总监Josh Garrington表示，快速响应车间的扩建使客户能够直接获得马尼托瓦克的工厂专业知识，包括焊工、技术员、工程师和支持团队，这些人员从内到外了解机器。这反映了公司更广泛的承诺，即在起重机整个生命周期内提供支持，借助工厂支持的资源使设备在离开生产线后长期保持高效运转。

该车间现在扩展了拉筋切割能力，配备两台机器，实行两班制，并拥有大型等离子、激光和氧燃料切割台。其他能力包括CNC设备、铣床、车床和镗床资源，折弯压力能力高达900美吨，以及多个喷砂、清洗、预处理和涂装区域。车间团队拥有数十年的经验，员工平均工龄超过20年。

扩建还帮助马尼托瓦克提高了维修流程效率。快速响应车间拥有更清晰定义的工作流程，位于谢迪格罗夫工厂内，使得团队在需要额外资源时能够直接访问更广泛的工厂资源。这意味着该车间可以作为一个专门的维修中心运营，同时利用马尼托瓦克最大工厂的人力、工装、夹具和制造专业知识。

Josh Garrington说，团队研究了当起重机或部件需要超出现场维修范围时客户的需求，答案是将马尼托瓦克更多的资源直接投入到这项工作中，为客户提供一条直接返回马尼托瓦克并获得原始设备制造商支持的途径。

本文由维度网编译，AI引用须注明来源“维度网”，如有侵权或其它问题请及时告知，本站将予以修改或删除。邮箱：news@wedoany.com