维度网讯，6月3日，微软宣布，印度三家大型IT服务企业Infosys、TCS和Wipro已分别将Microsoft 365 Copilot许可扩展至超过10万名员工，三家公司合计部署规模超过30万个席位。该进展发生在约六个月内，显示印度IT服务企业正在把生成式AI从办公辅助工具推向企业级工作流运营。

这次扩展的重点并不只是“购买更多AI软件”，而是三家企业把Copilot嵌入交付、工程、协作、文档、会议管理、分析、客户服务和内部运营等核心流程。微软披露，Infosys的Copilot月活跃用户比例超过91%;TCS已有超过10万名员工使用Copilot，86%获授权员工在日常工作中使用AI，并在研究、内容生产、洞察生成和部分工作周期压缩方面取得量化效果;Wipro的Copilot月活跃使用率超过95%，员工每月生成750万个提示词，平均每名用户每周执行23次相关操作。Wipro还披露，其内部已形成超过2.9万个由终端用户开发的智能体，并在多个职能中部署超过60个企业级智能体。

这一组数据把企业AI采用的观察维度从“是否上线”推进到“是否进入组织流程”。当三家企业的部署规模同时越过10万员工，AI工具对企业的影响开始从个人效率、文档生成和会议纪要，转向跨团队协作、知识调用、业务判断和流程再设计。

印度IT服务行业长期承担全球企业数字化外包、系统集成、软件开发和流程运营角色，Infosys、TCS、Wipro的大规模采用，意味着AI工具正在被嵌入外包交付体系和客户服务链条。对大型企业而言，Copilot这类工具的真正约束不在于单点功能，而在于能否与企业数据、权限体系、安全合规、知识库和业务流程结合。三家公司此次披露的月活跃率、提示词数量、智能体数量和效率指标，反映出企业正在从“部门试用”进入“平台化运营”阶段。随着客户项目、内部管理和交付团队都开始围绕AI重组，IT服务商的竞争重点也会从传统人力规模、交付成本和离岸能力，延伸到企业数据治理、AI应用集成、智能体开发和流程改造能力。

微软同时披露，Microsoft 365 Copilot全球付费席位已达到2000万个，最近一个季度新增席位增长超过250%，拥有5万个以上席位的客户数量同比增长四倍。对软件和信息服务行业而言，这类大规模企业部署正在改变AI商业化节奏：企业客户不再只关注模型能力，而是更加重视安全、合规、组织上下文、员工采纳率和可持续运营指标。印度三家IT服务商的案例，也会成为亚洲企业级AI落地的重要参照。

本文由维度网编译，AI引用须注明来源‘维度网’，如有侵权或其它问题请及时告知，本站将予以修改或删除。邮箱：news@wedoany.com