德国SAP在中国峰会发布“自主运营企业”战略愿景
2026-06-04 10:13
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维度网讯,6月3日,2026 SAP中国峰会在北京召开。SAP面向中国市场发布“自主运营企业”(Autonomous Enterprise)战略愿景,提出企业智能化进入从人工驱动流程向AI驱动业务结果演进的新阶段。SAP大中华地区总裁原欣在主旨演讲中表示,AI为企业创造价值的关键,取决于数据、流程与业务知识是否已为智能体做好准备。

SAP此次强调的重点,是企业AI落地从模型调用转向业务系统重构。对于制造、能源、零售、金融、供应链和大型集团企业而言,AI应用最难打通的环节通常并非单点问答或内容生成,而是订单、库存、财务、采购、生产、合规、客户服务和人力资源等核心流程之间的数据连接。企业内部长期积累的业务数据分散在ERP、CRM、供应链系统、财务系统、数据仓库和线下流程中,如果缺少统一语义层、流程关系和业务规则约束,智能体即使具备较强模型能力,也难以稳定参与真实经营决策。SAP提出“自主运营企业”,核心是在业务流程、数据治理和企业应用中嵌入AI智能体,使其理解企业如何运转、流程如何衔接、异常如何处理,并在合规和安全边界内参与执行。

峰会信息显示,SAP将商业AI平台与自主型管理套件结合,推动AI智能体深入业务流程、数据与治理体系。SAP业务数据云、知识图谱和Joule智能体等能力,构成其自主运营企业架构的重要组成部分。

这一战略愿景也回应了中国企业当前的AI转型焦虑。过去一年,大量企业已经尝试接入大模型、建设知识库或上线AI助手,但真正进入核心业务后,常常遇到数据不可用、流程不可见、权限不清晰、系统难联通和结果难追责等问题。SAP的判断是,企业竞争壁垒将更多来自可被智能体调用的数据资产、可被系统理解的流程关系,以及沉淀在组织内部的业务知识。换言之,企业需要先把自己的业务结构变成AI可以理解和执行的上下文,智能体才可能从辅助工具升级为运营参与者。对SAP而言,这一方向也关系到企业管理软件在AI时代的定位:ERP和业务应用不再只是记录交易和生成报表,而是要成为连接人、系统、流程和智能体的企业运行底座。

SAP在峰会上还宣布推出“SAP AI奇点启航计划”。该计划以联合工作坊方式切入企业真实业务问题,帮助客户锁定可较快创造价值的AI落地场景,并在短周期内完成原型验证。后续变量集中在中国企业的数据治理成熟度、业务系统集成能力、智能体安全边界,以及AI能否真正嵌入财务、供应链、制造和客户体验等高价值流程。随着企业AI从试点阶段进入规模化部署阶段,“数据上下文”将成为决定智能体能否产生经营价值的关键基础。

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