维度网讯，全球咨询公司 Protiviti 获得美国专利商标局授予的第二项美国专利，专利名称为“用于自动化数据集匹配服务的系统和方法”。该技术利用人工智能和机器学习，帮助组织自动处理并简化高量问卷回复流程，涵盖第三方风险评估、安全问卷、监管请求和客户尽职调查等场景。

系统通过机器学习分析、分类和映射大型结构化问题数据集至相关领域，再识别新问题与历史问题之间的相似性，从而从集中式答案库中匹配最相关的预先批准回复。这一流程可在人工审核工作流下保持合规性。

该技术可扩展至多个跨行业用例，包括销售商与供应商风险管理、监管与合规报告、ESG与可持续发展问卷、客户准入与尽职调查、内部审计与控制文档等。

相比传统手动劳动，该系统可自动分类和组织问题，将新问题与先前批准回复进行匹配，减少跨团队重复性工作，提高回复的一致性、准确性和周转时间，同时通过内置人工审核工作流确保合规。

Protiviti 董事总经理兼专利共同发明人 Scott Laliberte 表示，这项创新解决了一个普遍且成本高昂的挑战，即组织需要回复来自客户、监管机构和合作伙伴的数百份相似问卷。通过应用AI快速识别并提供最相关的回复，同时保持人工控制，有助于提高效率、改善回复质量并减少运营负担，而不会牺牲准确性或合规性。Protiviti 高级经理 Kalabe Haile 强调，该专利并非试图彻底改造一切，而是将新AI方法与更好地重用现有知识相结合，这是实现规模和一致性的关键。

这项专利是 Protiviti 全球专利计划的一部分，该计划于2022年启动，旨在加速创新并为客户实际挑战开发实用解决方案。计划鼓励员工识别常见业务痛点，尝试AI和先进技术，跨学科协作，并将想法转化为可申请专利、客户可用的解决方案。

Protiviti 是一家全球咨询公司，在超过25个国家的90多个办事处开展业务，其独立和本地拥有的成员公司在技术、人工智能、数据、运营、财务、法律、合规、人力资源、营销、数字化、风险和内部审计领域提供专业知识和定制化能力。该公司服务超过80%的《财富》100强、近80%的《财富》500强，还与政府机构和较小型的成长型公司（包括那些寻求上市的公司）合作。自2015年以来，Protiviti 连续入选《财富》100家最适合工作的公司榜单。Protiviti 是 Robert Half（纽交所代码：RHI）的全资子公司。

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