中国海尔智家探索从数字化向AI原生跃迁
2026-06-15 14:05
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维度网讯,6月12日,由瓴羊、清华大学数据治理研究中心等机构联合打造的“走进*·会数据同学”第9站活动在海尔智家举行。来自制造、家居、零售、地产等领域的80余位数字化负责人围绕“构建AI原生组织”这一主题,共同探讨企业在AI时代如何实现从数字化向AI原生企业的跃迁。

海尔智家数字化转型总经理孙丹凤在分享中强调,企业打造AI能力的核心基础是数字化。转型首先要搭建统一的技术底座架构,这是AI的根基。海尔智家从2014年单点在线化到2024年底座构建统一化,经过十年的沉淀才有了2025年AI化转型的基石。目前海尔智家正从数字化1.0向智能化2.0跨越,开启全员探索AI应用的新阶段。在技术底座搭建方面,海尔智家依托H-work统一平台,以“四个统一”提供底层支撑:统一入口,所有员工通过同一平台处理办公、作业等各项工作;统一能力,将数字化功能整理成标准化、模块化工具,实现多场景复用;统一数据,确保各系统保持一致、准确的数据口径;统一架构,支持在全球范围内大规模复制推广。这套技术底座为AI规模化应用提供了基础。

在AI进入实际业务场景方面,海尔智家CTO崔秀元以“让AI成为企业生产力”为主题,分享了落地成果。AI原生数字伙伴“智小能”、全民开发者“一念·轻应用”和数字化专家“无界·企业级应用”的落地,使AI真正变为员工的生产力,并进入核心业务流程。“智小能”是基于大模型、具备理解和推理能力的员工,能独立承担完整工作流程并持续进化;“一念”可零编程门槛,员工用自然语言描述需求即可自动生成AI应用,极大降低开发门槛。以智能工艺规划为例,依托海量历史数据,AI能独立完成工艺规划编制,工艺员从执行者转为审核把关角色,编制时长从数小时压缩至分钟级,准确率提升20%以上。海尔智家表示,未来将持续深化AI全场景应用,致力于打造平台服务型科技生态企业,以技术创新驱动全域升级,持续引领行业高质量发展。

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